Сервисный центр

Купили мы смеситель на борт ванны D&K, через неделю он потек, ещё через 2 недели отвалился совсем, продавец по гарантии отправил в Мастер Сан, позвонила я туда там сказали душевых шлангов в наличии нет, сфотографируйте место крепления где оторвался шланг и гарантийный талон с чеком. Так и сделали, но тут нам ответили уже, что необходимо подъехать в офис со шлангом и гарантийным. Приехала, оказывается надо было открутить и отломанную часть😓...говорю девушке, что же вы сразу не говорите об этом....я уже 3 раз к вам обращаюсь( сначала звонила, потом писала, теперь уже приехала)..откуда же мне знать, что это открутить ещё надо, уже готова была, что меня пошлют...но нет как выяснилось шланг в наличии, выдали мне по гарантии...вроде пока не течёт. Спасибо, что есть в наличии и вошли в положение и не отправили откручивать остаток шланга😂😂😂