Екатеринбург
  • Филиал не найден

Сервисный центр №1

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

mandarin_ko написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Часть 2. Чуть ниже писала уже отзыв о своих злоключениях с телефоном в Сервисном центре №1 (он же ПОЛИТЕХМАРКЕТСЕРВИС). Решила сейчас написать, чем же всё закончилось.
Как я писала раньше, более 3-х месяцев мой телефон "ремонтировали". Менеджеры сами не звонили, я еженедельно названивала сама, получая примерно один и тот же ответ "мы выясним всё в...

Показать целиком

Часть 2. Чуть ниже писала уже отзыв о своих злоключениях с телефоном в Сервисном центре №1 (он же ПОЛИТЕХМАРКЕТСЕРВИС). Решила сейчас написать, чем же всё закончилось.
Как я писала раньше, более 3-х месяцев мой телефон "ремонтировали". Менеджеры сами не звонили, я еженедельно названивала сама, получая примерно один и тот же ответ "мы выясним всё в лаборатории и вам перезвоним". Выясняли они, похоже, посредством "Почты России". Когда я с цивилизованного языка перешла на ор и угрозы, мне поведали, что опять возникла проблема с деталью — достать не могут. Тогда я решила забрать телефон обратно без ремонта, сказав, что приеду в ним в офис в определенный день и время, а заодно хочу поговорить с руководителем. Меня уверили, что к моему приходу телефон привезут из их секретной лаборатории и я смогу пообщаться с руководителем. Что же в итоге?
Приходим с мужем в офис. На месте лишь 2 менеджера и мастер. Никто ничего не знает. Никакого руководителя. Лишь недовольный клиент со своим ноутбуком, который они ему "отремонтировали" так, что он не может им пользоваться. Звонят в лабораторию при нас. Тишина. Звонят кому-то еще, как потом выяснилось, руководителю, тот им коротко и ясно отвечает: разбирайтесь сами! То есть, ни телефона, ни какой информации о нем. Муж шутит: давно продали уже твой телефон или на запчасти разобрали... И вызывает наряд полиции. :) Сидим ждём, минут через 15 приезжают сотрудники полиции из ближайшего отделения на Толмачёва. Они приглашают нас и одного из сотрудников проехать в отделение. Пишем заявление, что сдали телефон в ремонт 3 месяца назад и нам не отдают его. Уходим в надежде на лучшее...
На следующей неделе — вежливый звонок из сервисного центра: "приезжайте! мы отремонтировали!".. Мы: "Платить за ремонт не будем. Отказались же от вашего ремонта. " Про заявление в полицию они ни слова - как-будто это их не касается никак....
Но телефон, конечно, было жалко мне очень. И путём недолгих уговоров мужа, а потом разговоров с сервисом, решили оплатить только детали по их реальной стоимости. Всё равно это дешевле, чем покупать новый. В общем, забрали телефон. Всё было хорошо, всё работало, пока мне не позвонили: я не слышала напрочь собеседника! Лишь включив громкую связь, я смогла поговорить... Вот такая история.. Одно починили, другое сломали...
ДРУЗЬЯ, ОБРАЩАЙТЕСЬ В АВТОРИЗОВАННЫЕ СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ! :)

  • 0

2 комментария

  • Добавлю еще, что ничего не изменится, и эта шарашкина контора "Сервисный центр №1" будет дальше рубить бабло на наивных клиентах, если каждый, кто пострадал от нее не напишет заявление в Роспотребнадзор. Мы написали, кто-то еще писал, но нужно больше! Чтоб их прикрыли, а руководителей привлекли к отвественности за некачественное предоставление услуг. Пишите отзывы и рассказывайте всем подряд об этой конторе. Пусть хоть дурная слава сделает свое дело, если пока всё, что связано с проверяющими органами у нас очень инертно...

    Ответить
  • Хоть один адекватный комментарий.

    Ответить
Реклама не загрузилась