Екатеринбург
  • Регистрация
  • Белореченская, 28а
  • ТЦ Буревестник 80 м
2

Добрый вечер. Хотим выразить свое недовольство! Вы разве не видите сколько отзывов оставляют люди, написав о том, что пиво разбавлено водой? Почему Вы не устраняете данный минус? Сколько раз не приобретали пиво мы лично и наши друзья, все говорят, что оно разбавлено. Когда приходим и говорим продавцам, что пиво с водой, они делают круглые глаза и утверждают, что такого не может быть, просят написать отзыв и пояснить ситуацию. Несколько раз покупали рыбу, она была протухшая, ждала своего покупателя как минимум неделю. Еще ситуация с фисташками: приобрели небольшой пакет, причем уже фасованный, пришли домой, высыпали в тарелку и что мы увидели... одна треть - скорлупа!!! Вы думаете, что это нормально платить деньги за скорлупу? Это не просто попало несколько скорлупок в пакет, это намеренная фасовка с добавлением скорлупы (фото приложили к отзыву). Есть конечно и плюсы - это Ваши сотрудники. При последней покупке столкнулись с тем, что девушка нам целенаправленно предлагала купить другое пиво, не то которое желали приобрести, купили то, которое хотели, результат - разбавлено водой. У Вас даже сотрудники начинают намекать клиентам что надо брать, а что не нужно. Это нормально??? Убедительная просьба разобраться с этой ситуацией, иначе Вы начнете терять достаточное количество клиентов, если это в Ваших интересах конечно...

Добрый день, Олеся! Напишите нам пожалуйста на корпоративную почту - like@pivlavka.ru какое пиво Вам не понравилось? Мы обязательно передадим поставщику Вашу претензию! На фисташки действительно стали часто поступать жалобы, мы с этим разбираемся! Сегодня была изъята вся партия данного продукта из магазина Белореченская 28а, а так же мы перепроверили все фисташки во всех наших магазинах! Обязательно разберемся с данной ситуацией или поменяем поставщика! Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Олеся! Напишите нам пожалуйста на корпоративную почту - like@pivlavka.ru какое пиво Вам не понравилось? Мы обязательно передадим поставщику Вашу претензию! На фисташки действительно стали часто поступать жалобы, мы с этим разбираемся! Сегодня была изъята вся партия данного продукта из магазина Белореченская 28а, а так же мы перепроверили все фисташки во всех наших магазинах! Обязательно разберемся с данной ситуацией или поменяем поставщика! Спасибо, что помогаете нам стать лучше!