Екатеринбург

Северина

Магазин верхней одежды
  • Свердлова, 56 — 1 этаж
  • Уральская 800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Купила в магазине дубленку. У консультанта спрашивала,из какого материала дубленка, она уверяла что натуральная овчина. Дома разобралась, что материал искусственный. Зачем обманывать покупателей? Она мне не нужна. Что теперь? чек и этикетка на месте

  • 0

3 комментария

  • В течении 14 дней с момента покупки вы имеете полное право обменять или вернуть товар. Обратите особое внимание на соответствие маркировки и наименования товара в чеке и на ярлыке. Если надпись на ярлыке или в чеке разные или не соответствуют действительности, например: пальто женское, овчина; а в действительности овчинкой не пахнет, то действия магазина подпадают по ст. 159 (мошенничество) УК РФ.
    В общем внимательно изучите, что написано на изделии и требуйте возврата, даже по банальной причине: размер не подошел. Будут упираться, пишите претензию.
    В данный момент сама бодаюсь с Бизоном из за не качественной шубки.
    Так что, удачи Вам!!!

    Ответить
  • Добрый день!
    Приносим свои извинения за Ваш неприятный опыт покупки. У нас в магазине есть небольшой ассортимент дублёнок на искусственном мехе, поэтому действительно могла произойти такая ошибка по неопытности продавца. Проверьте: если в изделии есть искусственный мех, это обязательно указано на ценнике в графе "материал".
    Приходите в магазин с товарным и кассовым чеком, ценником, паспортом и дублёнкой. Вместе определим материал изготовления дублёнки и вы сможете оформить возврат или произвести обмен на другое изделие.

  • Как же все таки приятно, что Вы заботитесь о своей репутации!
    Сразу захотелось зайти к Вам и выбрать себе что нибудь теплое и пушистое.

    Ответить
Реклама не загрузилась