Северное сияние

Обратился по рекомендации по поводу установки кондиционера. Сразу уточнил, устанавливают ли они технику клиента. Специалист подтвердил, что такая услуга есть, но в первую очередь они производят монтаж кондиционеров, приобретенных у них и есть некая очередь. Ок, не вопрос, я всё понимаю, а может тогда есть смысл записаться? Да отвечают, конечно, но до вторника всё занято - 4 монтажа, и если до этого времени никто не купит кондиционер, то во вторник вам установим (разговор был в конце недели, четверг или пятницу). Меня это устроило и я стал ждать вторник. Наивный, дальше меня стали просто молча двигать по срокам, держа в неведении и спустя две недели сообщили, что не успевают((.

Господа, я понимаю что попал в сезон, у вас поток своих монтажей и вам видимо реально было не до меня. Но можно же было просто сразу сказать, что в настоящее время помочь не сможете или что производите монтаж только своего оборудования и тогда не было бы досады от потерянного времени и нервов.