Екатеринбург
  • Регистрация

Северный

Автовокзал
  • Вокзальная, 15а
  • Уральская 110 м
  • Вокзальная 100 м
1

Добрый день. Хочу поделится информацией о разговоре с оператором "Северного автовокзала". Я позвонила, чтобы забронировать билеты, ответил мужчина. На вопросы он отвечал очень нервно и не сдержано. Я понимаю, что люди все разные и может быть плохое настроение, самочувствие, проблемы на работе и т.д.. НО если сотрудник компании -оператор. И консультирует людей (не важно в какой области) он должен контролировать свои эмоции, быть приветливым и отвечать на все вопросы. А вот повышать голос - не выход из ситуации в разговоре. Мало того данный кадр, не соизволил сообщить стоимость. Забронировал и отключился. Пришлось позже перезванивать и уточнять стоимость билетов.

  • 2
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет