Екатеринбург
  • Регистрация

Шансон

Кафе
  • Фрунзе, 65 — 1 этаж
  • Чкаловская 800 м
  • Фрунзе (ул. 8 Марта) 410 м
2

Итак, купили с девушкой два купона на 50% скидку на меню на сайте КингКупон. Перед покупкой обратили внимание на следующее условие акции "Купон не распространяется на блюда выделенные красным в меню и со словами «хит» и «new», бизнес-ланч и не суммируется с другими специальными предложениями кафе". Просмотрел меню на сайте, В нем нигде не увидел каких-либо специальных предложений. С девушкой выбрали блюда и 23.02.2016г. поехали в кафе. Когда заказывали, увидели, что в печатном варианте меню возле блюда "ассорти шашлыков" сделана наклейка - скидка 15 %. Напоминаю, что в меню на сайте ничего подобного не было. Ну хорошо, спрашиваем у официантки, будет ли у нас скидка по купону на это блюдо. Она отвечает, что вы можете выбрать: либо 15% либо 50% по купону. Мы переспросили еще раз. Она подтвердила, что будет скидка 50 %. Иначе мы бы не стали его заказывать. Заказали, покушали. Приносят счет, и там это блюдо посчитано со скидкой 15%. Позвал официантку и задал ей конкретный вопрос почему так. Она не смогла ответить и позвала бармена. Мы ему объяснили всю ситуацию, но добиться какого-либо результата не смогли. Бармен довольно невразумительно отвечал на мои вопросы и постоянно твердил одну и ту же довольно неуместную фразу: "незнание закона не освобождает от ответственности". Причем тут закон, мы так и не поняли, поскольку речь идет о введении в заблуждение потребителя. В итоге я решил заплатить эти лишние 235 рублей и не портить себе мужской праздник. Вся эта ситуация возникла из-за неполной и недостоверной информации на сайте заведения, из-за введения в заблуждение клиентов со стороны официантки, и какого-то упрямого нежелания со стороны бармена понять и признать вышеописанные ошибки. Поэтому рекомендую будущим клиентам, если идете по подобной акции, все проверять и перепроверять заранее, а то получится такая же разводка, о которых часто поется в репертуаре данного заведения.
P.S. Еда неплохая, здесь претензий нет.

  • 8
  • 0

Нет комментариев