- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывала Шары для украшения комнаты новорожденного. Шары доставили вовремя, по наличию все как договаривались. Все целые.
Шары прелестны 🤩, оооочень понравились!
Спасибо большое за вашу работу!🌷
Заказывала Шары для украшения комнаты новорожденного. Шары доставили вовремя, по наличию все как договаривались. Все целые.
Шары прелестны 🤩, оооочень понравились!
Спасибо большое за вашу работу!🌷
Шары хорошие. Но сервис на крайне низком уровне. Заказывала доставку с 22 до 23. В 23:09 шаров не было, я расстроилась, начала нервничать, дозвониться не смогла ни по одному телефону, вотсап молчал. Понимаю, что часы работы не круглосуточные, но если вы доставку осуществляете допоздна, то отправьте клиенту хотя бы номер курьера. Курьер позвонил сам...
Шары хорошие. Но сервис на крайне низком уровне. Заказывала доставку с 22 до 23. В 23:09 шаров не было, я расстроилась, начала нервничать, дозвониться не смогла ни по одному телефону, вотсап молчал. Понимаю, что часы работы не круглосуточные, но если вы доставку осуществляете допоздна, то отправьте клиенту хотя бы номер курьера. Курьер позвонил сам через какое-то время и сказал, что не может нас найти, хотя все доставки, все такси всегда доезжают до нас без проблем. В итоге шары доставили, шарами мы довольны, но нервы потрепали. А на утро ребята ответили в вотсап, что у всех бывают задержки, мол, ничего страшного. Извинились только после того, как я на это указала. К слову, курьер извинился сразу и оказался вежливее тех, кто отвечал в вотсапе. Клиентоориентированность на нуле. Больше у них, естественно, не заказываю
Сначала все было достаточно хорошо: курьер вовремя рано утром доставил заказ, все соответствовало составу. Но потом оказалось, что один шар у нас сдутый, два прозрачных достаточно пыльные изнутри - в итоге, 3/7 шаров совсем не в лучшем виде. Также оказалось, что треть гудков у нас совсем не гудят. Желания разбираться с этими проблемами в день...
Сначала все было достаточно хорошо: курьер вовремя рано утром доставил заказ, все соответствовало составу. Но потом оказалось, что один шар у нас сдутый, два прозрачных достаточно пыльные изнутри - в итоге, 3/7 шаров совсем не в лучшем виде. Также оказалось, что треть гудков у нас совсем не гудят. Желания разбираться с этими проблемами в день рождения у меня не возникло, но написать честный фидбэк для развития, я считаю, стоит.
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, на какое имя и дату был оформлен ваш заказ?
Шары являются хрупким декором. Под действием внешних факторов, случается так, что шарик может лопнуть или сдутся, именно для таких ситуаций у нас действует гарантийный срок на полёт воздушных шариков - 2 дня. В течении этого времени мы можем произвести замену лопнувшего...
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, на какое имя и дату был оформлен ваш заказ?
Шары являются хрупким декором. Под действием внешних факторов, случается так, что шарик может лопнуть или сдутся, именно для таких ситуаций у нас действует гарантийный срок на полёт воздушных шариков - 2 дня. В течении этого времени мы можем произвести замену лопнувшего или сдувшегося шарика, либо вернуть за него деньги.
В летний период шарики быстрее подвержены замутненнию - это физический процесс, связанный с попаданием на них солнечных лучей и любых дуновения воздуха. Он происходит на всех латексных шариках, но на прозрачных с конфетти - это более заметно.
К сожалению, проверить гудки мы не можем, так как для этого необходимо вскрывать заводскую упаковку. Компания ШарСити не является производителем данного товара. Мы свяжемся с поставщиками и уточним, как они проверяют данный товар на работоспособность.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обратную связь!
Уважаемые сотрудники ШарСити, Вы поставили рекорд! Сегодня 16 апреля. На фото фольгированный шар, наполненный воздухом, который мы заказывали дочери на День рождения 27 января! Не сдулся, не деформировался! Впрочем, за долгие годы (почти 10 лет) сотрудничества вы ни разу нас не подвели! Мы наблюдаем за развитием Вашей фирмы и расширением...
Уважаемые сотрудники ШарСити, Вы поставили рекорд! Сегодня 16 апреля. На фото фольгированный шар, наполненный воздухом, который мы заказывали дочери на День рождения 27 января! Не сдулся, не деформировался! Впрочем, за долгие годы (почти 10 лет) сотрудничества вы ни разу нас не подвели! Мы наблюдаем за развитием Вашей фирмы и расширением ассортимента. Доставка всегда вовремя и в соответствии с заказом! Так держать! Молодцы!
Добрый день! Спасибо Вам за тёплые слова о нашей работе!) Мы очень рады, что столько лет вы доверяете нам украшать ваши праздники))
Хочу выразить благодарность за замечательную композицию из шаров и донельзя счастливую дочь! Привезли четко в срок,цена более чем приемлимая, очень красивые и мимишные цвета, все в полном порядке. Благодарим Вас за вашу работу,теперь по праздникам только к вам!
Добрый день, Дарья! Большое спасибо Вам за положительный отзыв о нашей работе! Ждём вас снова!)