ШарСити

Компания по доставке воздушных шаров и оформлению праздников
  • Екатеринбург, Восточная, 80 — 1 этаж
  • Энгельса 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Шары хорошие. Но сервис на крайне низком уровне. Заказывала доставку с 22 до 23. В 23:09 шаров не было, я расстроилась, начала нервничать, дозвониться не смогла ни по одному телефону, вотсап молчал. Понимаю, что часы работы не круглосуточные, но если вы доставку осуществляете допоздна, то отправьте клиенту хотя бы номер курьера. Курьер позвонил сам...

Показать целиком

Шары хорошие. Но сервис на крайне низком уровне. Заказывала доставку с 22 до 23. В 23:09 шаров не было, я расстроилась, начала нервничать, дозвониться не смогла ни по одному телефону, вотсап молчал. Понимаю, что часы работы не круглосуточные, но если вы доставку осуществляете допоздна, то отправьте клиенту хотя бы номер курьера. Курьер позвонил сам через какое-то время и сказал, что не может нас найти, хотя все доставки, все такси всегда доезжают до нас без проблем. В итоге шары доставили, шарами мы довольны, но нервы потрепали. А на утро ребята ответили в вотсап, что у всех бывают задержки, мол, ничего страшного. Извинились только после того, как я на это указала. К слову, курьер извинился сразу и оказался вежливее тех, кто отвечал в вотсапе. Клиентоориентированность на нуле. Больше у них, естественно, не заказываю

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы