Щука-брат

Обратилась в магазин за подарком молодому человеку. В магазине работает доставка по Екатеринбургу в размере 250р. 21.11.17 Оформила заказ на сайте, должны были позвонить и уточнить информацию, чего естественно не произошло. 27.11.17 позвонила сама по номеру указанном на сайте. На что мне ответили, мы вам перезвоним ждите,уточним информацию, чего тоже не произошло. Спустя пару дней (01.12.17) звоню снова с вопросом есть ли в наличии товар конкретного размера и если такой имеется, возможно доставить по адресу. Итог таков, опять же говорят что перезвонят и звонка не дождалась. Молодой человек остался без подарка, благо понимающий