Екатеринбург
  • Регистрация

Шоколадница

Сеть кофеен
  • Бахчиванджи площадь, 1 — 1 этаж
  • Аэропорт Кольцово (в сторону Кольцово) 100 м
1

Это просто ужасно, ребята! Такой общепит, как Шоколадница в Кольцово, просто не должен существовать! Один официант, который совсем ничего не успевает и еле держит в руках поднос, к гостям подходит только тогда, когда люди начинают орать и махать руками, еда еле тёплая и совсем невкусная. Попросили Пепси со льдом, напиток не принесли, да и в счёт его не включили, то есть Анастасия (официант) просто забыла про него. За баром стоят два молодых человека и еле двигаются, ни помочь девочке не могут, ни заказ быстро отдать. В общем, в Шоколадницу в Кольцово больше ни ногой. Тысяча минусов вам и позор.

Спасибо, что сообщили о данном инциденте.
Официант в данную смену действительно был один и не успевал выполнить все заказы. С барменом и менеджером мы поговорим и привлечем к обслуживанию столиков в случае необходимости.
Приносим свои извинения от лица нашей сети.
Будем рады видеть Вас вновь и показать нашу кофейню с лучшей стороны!

С уважением, Ольга Тимохова, тренинг-менеджер "Шоколадница-Екатеринбург"
o.timohova@shoko.ru

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Спасибо, что сообщили о данном инциденте.
    Официант в данную смену действительно был один и не успевал выполнить все заказы. С барменом и менеджером мы поговорим и привлечем к обслуживанию столиков в случае необходимости.
    Приносим свои извинения от лица нашей сети.
    Будем рады видеть Вас вновь и показать нашу кофейню с лучшей стороны!

    С уважением, Ольга Тимохова, тренинг-менеджер "Шоколадница-Екатеринбург"
    o.timohova@shoko.ru