Шоколадница

Сеть кофеен
  • 8 Марта, 8д — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Зашла с подругой в это кафе в прошлую субботу вечером. Оговорюсь сразу: К меню, внешнему виду блюд и вкусу у меня нет никаких претензий-остались полностью довольны. Но вот с самим обслуживанием не очень сложилось. Мы сели на веранде. На полу везде валялись чеки и салфетки-выглядело совершенно не прибрано, столы не были протёрты. Официанты и бармен...

Показать целиком

Зашла с подругой в это кафе в прошлую субботу вечером. Оговорюсь сразу: К меню, внешнему виду блюд и вкусу у меня нет никаких претензий-остались полностью довольны. Но вот с самим обслуживанием не очень сложилось. Мы сели на веранде. На полу везде валялись чеки и салфетки-выглядело совершенно не прибрано, столы не были протёрты. Официанты и бармен явно не торопились выполнять свою работу: Напитки несли очень долго, через двери веранды было видно что все сотрудники стояли у барной стойки и просто болтали, совершенно неспешно и отвлеченно готовя заказы. А официант ни разу не подошла к нам поинтересоваться: Всё ли в порядке или не желаем ли мы заказать что-то ещё. Надеюсь в этом направлении будут улучшения, всё остальное нам нравится)

Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно проведем с персоналом беседу.

Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, Марина Герасимова, тренинг-менеджер "Шоколадница-Екатеринбург"

m.gerasimova@­­­­­­­shoko.ru

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась