Екатеринбург

Шоколадница

Сеть кофеен
  • Малышева, 60 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Побывала в кофейне на Малышева, примерно в начале сентября,числа так 5-6 не суть важна,хочу рассказать о менеджера этой кофейне,некой Светлане, это девушка совершенно НЕ УМЕЕТ ГОТОВИТЬ КОФЕ! А именно Латте,вся суть ситуации заключалось в том-что я решила зайти по-пить латте и почитать любимую книгу,я заказала стандартный латте с корицой,по моему...

Показать целиком

Побывала в кофейне на Малышева, примерно в начале сентября,числа так 5-6 не суть важна,хочу рассказать о менеджера этой кофейне,некой Светлане, это девушка совершенно НЕ УМЕЕТ ГОТОВИТЬ КОФЕ! А именно Латте,вся суть ситуации заключалось в том-что я решила зайти по-пить латте и почитать любимую книгу,я заказала стандартный латте с корицой,по моему ничего сложного в этом не было,первый раз мне принесли ужасный латте,на сколько я помню это был латте в исполнение бармена-стажера Максима, я его попробовала и не узнала старого и приятного вкуса,после чего я подошла к барной стойки и уточнила чей был Латте,еще один бармен мне сказал мол,Максима,но это всего лишь третий день работает не судите строго,я улыбнулась) после этого ко мне подбежала менеджер Светлана, с глазами по пять рублей,обещалась все переделать и сделать все на вышем уровне,мне стало это интересно и я решила дать ей шанс. Проходит минут 5 мне приносят латте,и меня просто чуть не стошнило! Этот латте был в тысячу раз хуже того который мне приготовил парнишка со стажем меньше недели! Я все это написала в книге жалоб и предложений,но никаких последствий не было,я не кричу со словами:"УВОЛЬТЕ,УВОЛЬТЕ ЕЕ!" Нет,это будет глупо,но я хочу просто сказать рано пока ей готовить в баре,пусть лучше этим занимаются баристы,пускай и стажеры. Спасибо за внимание.

Спасибо за Ваш отзыв.
Проведем дополнительное обучение для Светланы и Максима.
С уважением, Евгений Мельников, управляющий "Шоколадница" Екатеринбург.
e.melnikov@shoko.ru

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась