Шпилька

Здравствуйте. Записалась на наращивание ресниц, по смс. живу далеко, поэтому меня привез муж, чтоб он не ждал, записала его туда же на стрижку. Приходим ( впервые), на ресепшене никого нет. прошли в зал там парикмахер сидит, приняла моего мужа, усадила на стрижку. Мне сказали подождать пока мастер освободится, через пару минут выходит мастер ( Наталья), спрашивает на какое время я записалась ( а записалась я на чт, на 17-40), и говорит что она меня записала на пт., якобы мы с ней так договорились, хорошо что была переписка в которой видно что я действительно записалась на чт.! Ни простите, ни извините... говорит ждать мне 40мин-1час. А мужа в это время стригут, т.е я его записала чтоб он меня не ждал, получается все равно ему бы пришлось это сделать из-за ошибки записи. Ок! сижу жду, через мин 20 выходит снова мастер и говорит: а давай-те я Вас перезапишу все таки на др.день. Я отказалась ( спасибо, настроение и впечатление от салона уже испорчено), она "угукнула" и вышла на крыльцо. Т.е объяснения и тем более извинения за ошибку в записи я не получила. Очень не ответственно поступают со своими новыми клиентами.

P.s.: Стрижка мужу понравилась, единственный плюс.

Но решили больше туда не заявляться.

Ехала после работы, решила заехать в солярий, мастера сказали что они не умеют включать солярий, это делает только руководитель, думаю ладно познее заеду. На след. день захожу, ситуация такая же, позвонила руководителю в 11 утра, она предложила мне прийти в 6 вечера, печально что вы не держитесь за своих клиентов и с первого раза не решили эту проблему. Руководитель сказала что мастера не смогут включить солярий, что это сложный процесс (у меня была своя студия загара и ни чего сложного в этом нет). В общем атмосфера не приятная, администратора нет, ни кто ни чего не умеет. Отношение к клиентам на отвяжись.

Впервые посетила данный салон когда решила обновить свое омбре и сделать балаяж. Рассматривала множество вариантов, но остановилась на салоне красоты "Шпилька". Окрашивание балаяж я проходила в тот момент по акции. Когда пришла в салон, меня встретила Наталья, приятная, милая девушка, которая рассказала разницу между стилями окрашивания и помогла выбрать цвет подходящий тону моих волос.

Конечно был страх доверять сложное окрашивание новому мастеру, но результат оправдал все мои ожидания, я была в восторге. Наталья мастер своего дела!!! Недавно повторила процедуру окрашивания и еще раз убедилась в ее профессионализме) + приятный бонус в качестве укладки в подарок))

Так же познакомила с новой для меня процедурой - термокератин. После нее мои волосы стали гораздо мягче и значительно отросли, вернула свою густоту, которой добивалась длительный период времени.

После этого я поняла, что нашла своего мастера!)) Теперь только в этот салон и только к Наталье! В салоне регулярно делаю термокератин, полировку волос и окрашивание.

Огромное спасибо за красоту которую вы дарите!))