Екатеринбург
  • Регистрация

Штолле

Сеть пироговых
  • Горького, 7а — 1 этаж
  • Динамо 750 м
  • ТЮЗ 650 м
1

Добрый день!
Очень вкусные пироги и приветливое обслуживание официантов, но на этом плюсы заканчиваются. Старший бармен Алена,просто хамка. На днях мы пришли, за пирогами и увидели следующую картину: Алена, не стесняясь гостей в зале начала отчитывать одного из официантов использовав не совсем уместные словосочетания. Посмотрев меню у нас возникли вопросы, для того что бы не ждать официанта мы решили уточнить у нее, сначала девушка делала вид что очень занята и не видит нас, после не однократной просьбы обратить на нас внимание, она подошла с таким лицом, что и заказывать то ничего не хотелось. Ответы были односложные и грубые. На замечание о ее поведении, она ответила что может позвать вышестоящее руководство и все свои претензии мы можем рассказать им. Прошу усилить контроль за сотрудниками или провести с ними работу. Алена относится к управляющему персоналу и как никто другой должна знать как необходима лояльность к гостю.

  • 3
  • 0

1 комментарий

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет