Sima-land.ru

Сделала заказ в интернет магазине сима Ленд 12.06. сразу все оплатила. На сайте было сказано,что товар придет 18.06

Заранее решила отследить посылку,но трек номера нет.на все мои вопросы ежедневные в чате и ответы менеджеров:трек номер не присвоен,заказ давно передан на почту(а точнее 15.06 со слов консультанта)

А по факту,20.06 я написала отзыв сюда

И 21.06 только сегодня! его отправили

Отвратительный сервис.первый и последний заказ.

Отвратительный сервис интернет магазина!

12.06 сделала заказ на 6 маленьких коробок.в личном кабинете установлена дата прибытия заказа 18.06.

Сегодня 20.06!товара не то что нет,даже трек номер не присвоен!

Заказ передан на доставку 15.06.

никто ничего конкретного ответить не может.онлайн консультанты постоянно переводят вопрос на менеджера.каждый раз отвечает разный человек.

Первый ответ был такой"заказ в пути,трек не присвоен,ждите появится скоро"

(Этого менеджера даже нет в списке сотрудников)на мой вопрос кто такая Рагозина Дарья Алексеевна мне ответили наверное помощник менеджера.у вас что, менеджеру помогает неизвестно кто.

И каждый раз ответ :трек номер не присвоен,скоро появится. СКОРО. Это когда?3 дня это скоро или ещё нет?

Сегодня опять ответил менеджер Таланова Бажена Олеговна (опять 25) трек номер не присвоен ждите,на сайте появится.

Вы что издеваетесь?я первый раз сделала заказ и точно в самый последний!товар должен был прийти 18.06, а его до сих пор нет!все кормят завтраками!

Менеджер Сметанина Полина Сергеевна,вы вообще существуете?Может наконец-то ответите мне?

Добрый день, хотелось оставить отзыв о пункте выдачи заказов Сима ленд,на Черняховского 86,заказываем не первый раз а отзыв оставляем первый.Очень нравится обслуживание сотрудников выдачи заказов тем что очень оперативно все делают,вскрыть показать,есть примерочная где можно перед оплатой примерить вещи,очень удобно,ребятки всегда вежливые про улыбку сказать ничего не могу,т.к маска скрывает половину всего лица,но глаза добрые,что не скажешь о кассирах,грубоватые!Мальчишкам большой респект,особенно черноволосому мальчишке который помог супруге донести заказ до машины)Спасибо вашей компании за такое отношение к клиентам.5 баллов

Не советую заказывать в данном магазине, если вы ограничены по времени или ждете товар к определенному событию, потому что заказанные товары, указанные в каталоге со статусом "в наличии" вдруг исчезают после того как вы выбрали и оплатили заказ.

Заказывала 30.05.2021 г удаленно флипчарт, выбрала оплатила, ждала доставку к определенному дню, но не тут то было... через сутки мне пришло смс уведомление о том, что данного товара нет, возврат денег на карту до 10 дней... Что это? Следующая доставка в город Сургут только 7 июня , а мероприятие запланировано на 6 июня, да и возврат денег на карту по времени оставляет желать лучшего. В чате консультанты ничего вразумительного по товару сказать не могут на вопрос для чего вообще консультанты, оказывается для ответов на общие вопросы, какие? как работает магазин? дак это и в открытом доступе есть. Запрашивала информацию о товаре, менеджеры ответили на почту в течение дня.