Sima-land.ru

Все нормально, хороший интернет магазин. Много стоящих товаров. Доставка не самая быстрая, но достаточно удобная. Есть на выбор несколько способов доставки. Точнее выбор достаточно большой, в отличие от других магазинов.

Есть недостатки, да, есть некачественный товар. Возможно, при доставке что-то может разбиться. Это все решаемо. Вроде служба поддержки лояльная. Мне вернули деньги. Даже за самый малостоящий товар. Сами видите, суммы не очень большие, но один возврат сделали самостоятельно, потому что товара не оказалось на складе, а второй возврат был после претензии, рассмотрели за пару дней и сразу согласовали возврат денег.

Плюс еще в приложении. Оно удобное и много полезных функций есть

Делаю заказы довольно-таки часто, потому что доставка 1 день по Екатеринбургу и есть почти все что нужно для жизни, забирать удобно, близко к дому. Смотрите какая прелестная посуда. Я не люблю ее заказывать, но в гипермаркете не было, а на сайте она выглядела очень красивой. И все же решилась заказать. Пришло все в огромном слое пленки. Целое. Есть маленькие недочеты, но для посуды за 50 и 100 рублей вообще нормально. Не окрашивается. Я пью кофе из кружки уже больше двух месяцев, цвет как был, так и остался. Посуда Добрушского фарфорового завода.

У меня несколько заказов с сима-ленда. Раз в пару месяцев заказываю. Был заказ от 20.06.2022 г. Заказали шкаф и пару мелочей для дома. Заказ вышел чуть более 5 тысяч. Боялись делать заказ, потому что отзывы на мебель весьма противоречивые. Часто жалуются на сколы, некомплект.

Забрали заказ из пункта выдачи, дома сразу же осмотрели на предмет сколов, так как в пункте выдачи нас предупредили не откладывать это дело и просто перед началом сборки все осмотреть, иначе могут не принять претензию. Поэтому отдельное спасибо сотрудникам пункта выдачи, которые о таком предупреждают. Как-то раньше никогда не задумывались об этом и после покупки сразу собирали.

Больших и критичных сколов вроде не было. Маленькие были на внутренней части и только в местах просверленных отверстий. На такие сколы претензии писать мы не видели смысла. Это не влияет на внешний вид и на функционал шкафа никак.

После осмотра начали собирать. Со сборкой тоже проблем не возникло. В принципе, если не совсем тупой, то и без инструкции можно все собрать. Собрали достаточно быстро. Было только много опилок. Все хорошо. Но точности на производстве недостает. На пару миллиметров выше/ниже.

С остальными заказами тоже проблем не возникало. Всегда все упаковано и всегда все в срок. В принципе, для нас на данный момент это идеальный вариант интернет-магазина.

На сайте много разных интересных товаров. Особенно порадуются родители. Потому что канцтоваров завались и больше по абсолютно разным ценам. Причем от самых дешевых до профессиональных.

Я часто заказываю различные товары для себя любимой, типа соли для ванн, пены и всего такого, они дешевые. Различные резинки и заколки, сережки и подвески. Да, это не проходит долго, но на сезон хватит и поможет освежить образ.

Есть хорошая посуда и товары для кухни. Которые значительно облегчают жизнь. Полочки, крючки, органайзеры, мебель.

Мы никогда не бывали в самом магазине в Екатеринбурге, хотя и живем в Свердловской области, да и заказывать стали только в этом году, но в целом за полгода поняли, что это достаточно неплохой магазин. К нему надо привыкнуть. Есть много моментов, с которых люди могут злится и гневно писать, но в целом если прочитать все инструкции и быть внимательными, то можно много хорошего заказать.

Здравствуйте. Это был первый и последний мой заказ в интернет-магазине Сима ленд. Оформила на сайте заказ, выбрала пункт выдачи, оплатила, пришло смс, все ОК. На следующий день приходит счет на организацию, хотя заказ оформлен от частного лица и оплата картой, никакие реквизиты не указывала. Ответным письмом прошу аннулировать счет и внести корректировки в заказ. Жду дальше. В указанный в смс срок получения заказа, подтверждение и код получения не пришел. Прислали только после моего звонка. При вскрытии коробки обнаружила, что товар полностью сломан. В тот же день отправляю менеджеру претензию с просьбой замены, фото и видео. На следующий день звоню менеджеру, говорит, получили, ответ придет на электронную почту. Жду. В указанный срок ничего не приходит, звоню снова сама, после нескольких переключений на других сотрудников, узнаю ответ - отклонено, т.к. прошел срок подачи претензии, и мой заказ опять числится как от юр лица. Отправляю все скрины звонков и переписки, что заказ был задержан, и претензия направлена ровно в день получения. Снова тишина, снова звоню сама через 3 дня. Оказывается, нужны дополнительные фото товара - не вопрос, но скажите об этом! Ни звонков, ни писем, ни сообщений в личном кабинете, а мысли я не читаю! Через несколько дней на карту приходит возрат ЧАСТИ суммы, занавес! Пишу третью претензию и только потом получаю остаток суммы. Но я просила замену! Ни один из менеджеров не обмолвился, что могут только сделать возврат денег. Вывод: если хотите через МЕСЯЦ после заказа не получить товар и вернуть деньги, потратив кучу времени, доказывая, что ты не верблюд, вам сюда. Я лучше куплю дороже, но без этого идиотизма. Научите своих сотрудников работать, ну как минимум читать почту и отвечать на вопросы клиентов