- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня, 3 апреля , была в вашей кофейне. Кортео. Приобрела с собой 2 круассана с лососем и завтрак с сырниками. Девушка спросила большой или малый. Я взяла большой на миндальном. В итоге мне отбилии 811. Позднее я решила посчитать , почему больше, чем в другой вашей кофейне. Позвонила, на что мне менеджер ответила, что я должна сама проговаривать,...
Сегодня, 3 апреля , была в вашей кофейне. Кортео. Приобрела с собой 2 круассана с лососем и завтрак с сырниками. Девушка спросила большой или малый. Я взяла большой на миндальном. В итоге мне отбилии 811. Позднее я решила посчитать , почему больше, чем в другой вашей кофейне. Позвонила, на что мне менеджер ответила, что я должна сама проговаривать, что мне завтрак, хотя в других ваших кофейнях меня всегда спрашивали и проговаривали, что за большой кофе надо доплатить. Разница небольшая в 105₽, но просто неприятно, и менеджер не умеет решать, идёт в атаку, в защиту сотрудника и обвинения клиента. Я бы с таким менеджером попрощалась, решать вопросы она не умеет! Эту кофейню я буду обходить стороной, в других филиалах совершенно другая ситуация, чувствуешь себя желанным клиентом! P.S.Еда и кофе у вас супер!! Претензии в этом случае только к персоналу