Ситилинк

Интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома и ремонта
  • Екатеринбург, Ясная, 2 — 2.4 бутик; 2 этаж
  • Дворец Спорта 280 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пишу отзыв, потому что последний заказ был просто дичью особенной.

Итак, заказываем в екб 28-11-18 диск ssd за 14750р, через четыре дня звоним и продляем заказ, и просим переместить его в точку выдачи в другом городе С Сохранением цены!, оператор менеджер уточняет что такое возможно, и предлагает ждать на линии, под приятную музыку ждём. Это...

Показать целиком

Пишу отзыв, потому что последний заказ был просто дичью особенной.

Итак, заказываем в екб 28-11-18 диск ssd за 14750р, через четыре дня звоним и продляем заказ, и просим переместить его в точку выдачи в другом городе С Сохранением цены!, оператор менеджер уточняет что такое возможно, и предлагает ждать на линии, под приятную музыку ждём. Это заняло минуты две. Говорит что будет выдаче в городе Троицк. ???? Я ему говорю я в городе Кыштым! Челябинской области! Немного погодя Предлагает записать номер нового заказа. Я ещё раз уточняю цену, говорит все ОК. Говорит что товар можно будет подучить 06 декабря. Получаем смс о том что товар готов к получению , но по новой цене.! Звонки на службу поддержки не дают результата. Последний предлагает связаться с тем менеджером в компании который первый заказ удалил, и сделал новый. Какой менеджер, у них никто не представляется, и все они разные. Самый последний ответ оператора артема Сомова принес извинения от лица компании и попросил написать на стене)!??? На какой спрашиваю стене? На улице? Он говорит на нашем сайте. Написал ответа так и нету.

Ребята менеджеры Ситилинк!) держитесь за клиентов, не переписывайте цены на ходу! Если у вас человек заказал товар, вы ему его и продайте, это же не фильтр от пылесоса за 300 рублей. В пункте выдачи Кыштым вообще девушка сидит с образованием 8 классов, к ней пришёл клиент, а она говорит ничего не работает, ничем помочь не могу, ей и номер заказа сообщили, а она говорит решайте все через операторов.... все копии приложил. Особенно смс информирование - там просто несуразица...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы