Екатеринбург
  • Регистрация

СКБ-банк, ПАО

Дополнительный офис Покровский
  • Малышева, 85 — 1 этаж
  • Трансагентство 240 м
2

Все ужасно. Подала заявку на кредит. Хотела узнать результат по номеру горячей линии, где мне сказали идите в офис или звоните в офис. Т.к нет возможности дойти, я решила позвонить. В течении всего дня звонила по двум номерам указанных в дубльгисе. На звонки мне ни кто не ответил в течении всего дня и результат решения мне не озвучили. Решение мне так и не известно. Специалист сказала что придет смс уведомление, которого я так же не получила.

Уважаемый Клиент, здравствуйте!
Мы благодарны Вам за внимание к продуктам СКБ-банка и искренне сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе сотрудников банка. Для того чтобы мы смогли провести проверку по Вашему обращению, просим прислать на адрес ik.smm.skb@gmail.com Ваши ФИО полностью и дату рождения (эти данные необходимы для идентификации Клиента). Также будем признательны, если Вы сообщите точную дату, когда не смогли дозвониться до офиса (телефоны 350-30-31, 350-30-09 – Вы звонили по этим номерам?) – к таким моментам мы относимся очень внимательно и обязательно разберемся, в чем дело.
Будем благодарны за обратную связь.

С уважением,
Информационно-справочная служба
ОАО «СКБ-банк»
ik.smm.skb@gmail.com
Тел. 8-800-1000-600

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый Клиент, здравствуйте!
    Мы благодарны Вам за внимание к продуктам СКБ-банка и искренне сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе сотрудников банка. Для того чтобы мы смогли провести проверку по Вашему обращению, просим прислать на адрес ik.smm.skb@gmail.com Ваши ФИО полностью и дату рождения (эти данные необходимы для идентификации Клиента). Также будем признательны, если Вы сообщите точную дату, когда не смогли дозвониться до офиса (телефоны 350-30-31, 350-30-09 – Вы звонили по этим номерам?) – к таким моментам мы относимся очень внимательно и обязательно разберемся, в чем дело.
    Будем благодарны за обратную связь.

    С уважением,
    Информационно-справочная служба
    ОАО «СКБ-банк»
    ik.smm.skb@gmail.com
    Тел. 8-800-1000-600