Екатеринбург
  • Регистрация

СКБ Контур, ЗАО

IT-компания
  • Белинского, 41 — 2 этаж
  • Геологическая 1200 м
  • Федерация профсоюзов (ул. Белинского) 90 м
5

Молодцы, что сказать. Работаем с ними уже два года. Сдаем отчетность совершенно без проблем. Про это выше уже написали. И девочки у них милые и вежливые, звонят накануне окончания срока действия сертификата, все объясняют, продлевают. Умнички.

Но я не об этом хотела рассказать. Сегодня у меня возникла проблема в работой Экстерна. Я начинаю тихо нервничать, т.к. сервис глючит, не грузится, завтра последний срок сдачи отчета... Звоню я в техподдержку. В итоге выясняется, что проблема не с сервисом, а с моим компом. Вежливый молодой человек 2 (!) часа помогал мне решить проблему с компьютером. И ведь в итоге все заработало, я отправила свой отчет, выдохнула и осознала, какие же классные люди тут работают. Они не посылают тебя в дальние дали, раз с сервисом все в порядке и не работает что-то у меня, а решают твою проблему, чтобы их сервис работал как надо. Во всех бы службах техподдержки таких вот специалистов... Это было бы супер просто.

Ребята, вы молодцы! Вы действительно стараетесь, чтобы ваши клиенты были довольны. И у вас получается! Так держать! А благодарные клиенты, в свою очередь, никогда не уйдут от вас к конкурентам )))

  • 24
  • 0

2 комментария