Сквирел

Вас часто обманывают продавцы? Меня нет!

Но все по порядку, читайте отзыв целиком.

Решил я прикупить немного керамической плитки для хозяйственных нужд. В процессе выбора решал две основные задачи: размер плитки, чем меньше, тем лучше и стоимость. Слава богу в Екатеринбурге плиточных магазинов пруд пруди, есть из чего выбрать.

Выбор пал на магазин Сквирел online. Размер притки 10*10, стоимость 1 470 руб/ м2. Плитка в наличие, приходи забирай хоть завтра. Дело было перед новым годом, и я в предновогодней суете решил отложить покупку на январь.

В январе вернулся к насущному вопросу, зашел на сайт Сквирел online, а там скидка «до 20% на все товары» (скриншот прилагаю)!

Ну все, надо брать, решил я.

Позвонил в магазин, менеджер подтвердила, что товар в наличии и его можно купить.

И тут возникли вопросы:

1. Скидка не учитывается. Менеджер рассчитала стоимость без учета дисконта. Я попросил сделать скидку, как написано в оферте на сайте. Менеджер проконсультировалась с руководителем и вежливо отказала. Оказывается, что вопреки рекламе, которая размещена на официальном сайте компании, скидка не распространяется на все товары, а устанавливается выборочно.

2. Оплата товара. Чтобы забрать товар из магазина, его надо предварительно оплатить и только на следующий день можно получить. Со слов менеджера оплата производиться либо в магазине, который находиться от меня на другом конце города, либо через счет по QR коду. Ездить в магазин два раза не захотел, решил оплатить через QR код. При оплате оказалось, что банк списывает комиссию, о чем менеджер меня не предупредила.

3. Доставка. В процессе разговора выяснилось, что плитка находиться на складе и ее доставку до магазина дополнительно оплачивает покупатель.

4. Заказ через сайт. Решил не тратить время и деньги, оформил заказ через сайт. На сайте указано, что оплата возможно на складе через терминал. Фактически токая услуга отсутствует. Т.е. Вы платите за товар, который не приняли и если качество при приемке не устраивает, то возврат денег ждете 30 дней!

5. Получение товара. К моему приезду кладовщик плитку подготовил, за это ему отдельное спасибо. Осмотр плитки возможен только на холодном складе. При температуре -20 очень сомнительное удовольствие! При этом осмотр занимает довольно длительное время: надо вскрыть все коробки, перевернуть, осмотреть плитку, заклеить коробки и погрузить их в машину.

Продавца не рекомендую. Если есть возможность купить товар в другом месте, то идите туда, не тратьте свое время и нервы.