Екатеринбург
  • Регистрация
  • Хохрякова, 72а — 1 этаж
  • Геологическая 700 м
  • Сакко и Ванцетти (ул. Куйбышева) 390 м
2

Еле терпимо
Приезжала с подругой в Екатеринбург на концерт, останавливались на сутки. Администратор, который был днем, оказался вполне милым и дружелюбным, первое впечатление особо испорчено не было. Про душевые была начитана еще задолго до поездки, приблизительно знала, на что шла. Но в итоге именно благодаря душевым наше недолгое пребывание в хостеле и было испорчено. Во-первых, то, что две душевые на весь хостел - это слишком мало, как мне кажется, и так очевидно. Так помимо этого они и жутко грязные, находиться и мыться в них до ужаса неприятно. Комнатка, которая соединяет крошечную душевую и туалет, не закрывается, а переодеться можно только там. То есть кто угодно может зайти в любой момент. Горячая вода идет через бойлер, и нам после концерта (когда ну очень хочется смыть всю грязь и пот) ее не хватило, я мылась в еле теплой воде, а подруге пришлось лечь спать так. Когда я пошла к администратору, который сменился ночью, получила в ответ что-то вроде "ну а я че сделаю?" и совершенно безразличный взгляд. Парня этого с должности администратора увольнять нужно, потому что с обязанностями он не справляется никак и своим обращением портит и без того не идеальное времяпрепровождение в хостеле. С утра мне воды хватило, а вот подруге уже пришлось терпеть, потому что выбора не было. Сам хостел неплохой, но с админом и душевыми нужно что-то делать, потому что желания вернуться сюда нет совершенно. Зато с утра было желание сбежать и забыть все как страшный сон. Это не дело, ребята.
Ps. Здесь и на трипадвайсере одинаковые отзывы, т.к. желания вспоминать снова и писать об этом нет никакого, но при этом хочется, чтобы информация дошла до как можно большего количества людей.

Здравствуйте, Дарья. Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы приняли во внимание ваши комментарии по всем пунктам. Хотелось бы отметить, что да, душевых в нашем хостеле всего две, разделенных по половому признаку (женская и мужская), и потому как время вашего заезда совпало с полной загрузкой хостела, возникли трудности с доступом в ванные комнаты. Мы делаем все возможное, чтобы исправить данный недостаток.
Проблему с горячей водой мы решили, установив дополнительное оборудование. Впредь, даже при полной загрузке хостела, данная проблема не возникнет.
Администратор, который работал в ночную смену получил строгий выговор.
Еще раз большое спасибо за оставленный отзыв!
Мы работаем, развиваемся, делаем все возможное, чтобы нашим гостям было максимально комфортно!
Мы будем рады видеть Вас снова.

С Уважением, управляющая Sky Hostel, Лиана

  • 3
  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, Дарья. Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы приняли во внимание ваши комментарии по всем пунктам. Хотелось бы отметить, что да, душевых в нашем хостеле всего две, разделенных по половому признаку (женская и мужская), и потому как время вашего заезда совпало с полной загрузкой хостела, возникли трудности с доступом в ванные комнаты. Мы делаем все возможное, чтобы исправить данный недостаток.
    Проблему с горячей водой мы решили, установив дополнительное оборудование. Впредь, даже при полной загрузке хостела, данная проблема не возникнет.
    Администратор, который работал в ночную смену получил строгий выговор.
    Еще раз большое спасибо за оставленный отзыв!
    Мы работаем, развиваемся, делаем все возможное, чтобы нашим гостям было максимально комфортно!
    Мы будем рады видеть Вас снова.

    С Уважением, управляющая Sky Hostel, Лиана