Екатеринбург

Смайл

Рекламно-производственная студия
  • Бебеля, 11Б — 9 этаж
  • Колмогорова 280 м
Юлия Хохлова написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывали бейсболки с логотипом в качестве подарка на важное мероприятие. Из-за загруженности забрать сами не могли, была необходимость оформить доставку. Общались с некием Дмитрием. Он предложил доставку за 300р, договорились на 12.00. В день доставки в 12.00 никто ничего не привез, пытались дозвониться до него, ответила девушка и сказала, что...

Показать целиком

Заказывали бейсболки с логотипом в качестве подарка на важное мероприятие. Из-за загруженности забрать сами не могли, была необходимость оформить доставку. Общались с некием Дмитрием. Он предложил доставку за 300р, договорились на 12.00. В день доставки в 12.00 никто ничего не привез, пытались дозвониться до него, ответила девушка и сказала, что Дмитрий оставил телефон, а сам уехал увозить товар. Ждем дальше, время подходит к 14.00 и никого!!!! Мероприятие, на которое заказывали бейсболки начиналось в 15.00 + требовалось время на дорогу и упаковку бейсболок. Девушка продолжает говорить, что ничего поделать не может, дозвониться до Дмитрия невозможно. Я ей сообщаю, что в 14.30 мне в любом случае нужно уезжать и ждать больше не смогу. В итоге конечно я уехала, и в 14.50 решаюсь еще раз набрать и узнать, что все -таки с нашими бейсболками. И мое удивление, отвечает Дмитрий!!! И говорит, что он подъезжает на тот адрес, куда мы договаривались на 12.00. Я сообщаю, что уже уехала, и предупреждала, что уеду. И представьте, что он мне говорит: "Давайте я вам 300р за доставку отдаю, и забирайте бейсболки сами" !!! Это как вообще такое возможно? 2.5 часа ожидания заказа и такой ответ я получаю... Откуда у людей такое отношение ))))) Я ему пытаюсь объяснить, что таким образом он срывает нам мероприятие, на что снова получаю " мы не курьерская служба". Да , не курьерская, но вы САМИ обещаете доставить товар, и к определенному времени + берете за доставку деньги!!! На все мои слова Дмитрий пытался найти 100 оправданий, и, наверно, до сих пор не считает, что он в чем-то виноват)))
Кое-как я уговорила его привезти наш товар уже на само мероприятие. И.... тадааам!!!!! Кепки оказались с грязными пятнами и потертостями ((((( Из 15 штук, 5 штук с этим браком!!! Я специально сфотографировала эти пятна, и отправила Дмитрию на почту, и, конечно же, получила ответ, что фото ничего не доказывают)))))
В итоге, 2.5 часа ожидания товара в пустую, все планы сбились + некачественный товар!!!
Теперь, я прекрасно понимаю, что компания не несет никакой ответственности за качество своих услуг! Сюда больше ни ногой, и вам не советую. Честно скажу, очень часто пользуюсь подобными услугами, но ТАКОЕ отношение в первый раз!
Совет вам, Дмитрий, если уж вы оказываете услуги, то делайте это качественно, и, если обещаете, что доставите товар, то доставляйте его!

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась