Сначала после 2 заказов думала, что будет 5 из 5, но нет)) Первый заказ был-ванная со всеми ее прибамбасами, второй заказ-мебель для ванной и смеситель для раковины. Начиная со 2 заказа, мы начали получать скидку в 3%, но только потому что я спросила, есть ли у нас скидка, ведь заказ был совсем недавно и не мелочь)) и тогда только у меня спросили...
Показать целиком
Сначала после 2 заказов думала, что будет 5 из 5, но нет)) Первый заказ был-ванная со всеми ее прибамбасами, второй заказ-мебель для ванной и смеситель для раковины. Начиная со 2 заказа, мы начали получать скидку в 3%, но только потому что я спросила, есть ли у нас скидка, ведь заказ был совсем недавно и не мелочь)) и тогда только у меня спросили подробности! Ведь 1 заказ был на мужа, а второй на меня) Считаю всё равно, нужно спрашивать, делали ли ранее заказы или нет. А вот 3 заказ-мебель смешанные чувства. Доставку оформляли за неделю, но перезвонили в день заказа, сообщив, если не будет полотенцесушителя, нам завтра перезвонят. Итог-унитаз день доставки за пару часов выясняется, что везут только унитаз и всё, обещали поискать и перезвонить, короче, чтобы порешать, как дальше быть, но.... На этом всё, никто не перезвонил, просто привезли унитаз с нашей скидкой, как всегда в красиво оформленном фирменном пакете лежала накладная-это молодцы конечно) Хочется отметить водителей-курьеров, всегда заранее позвонят, уточнят, очень вежливые ребята. Возвращаемся далее, я прождала ещё 2 дня, никто не набрал нас... Ну ладно, звоню сама) Девушка-оператор сказала, что стоит комментарий, что нам надо позвонить, но почему-то её сменщица видимо забИла или забЫла)-это мои выводы! В конце-концов через пару дней перезвонили всё-таки, договорились о доставке, её нам сделали бесплатно и даже получили презентики) Всё складывается из мелочей, и компания смеситель это явно понимает)) Про доставку-она от 5 т.р. бесплатна и даже заносят в квартиру. Что ещё сказать?! После 2 заказов вы меня подкупили, вот с интуицией не поспоришь) И даже несмотря на оплошность с 3 заказом, мы к вам вернёмся, потому что человеческий фактор ( помимо цен конечно)- является приоритетным в отношении выбора компании)Если бы не это, даже и не звонила, и не писала, и забыла о вас, и обиделась, но поставлю 4 звёзды, т.к. стремление к идеалу-это не есть плохо, а даже наоборот) Поэтому от всей души-спасибо, развития и процветания!
