Екатеринбург
  • Регистрация

СМТ-Клиника

Многопрофильный медицинский центр
  • Серова, 45
  • Чкаловская 700 м
  • Серова (ул. Щорса) 330 м
tata2810 написала 2 отзыва об этом месте
1

Каждое мое обращение в СМТ- клинику - это очередное разочарование!!! Мужу надо было пройти предоперационное обследование: сдать анализы, ЭКГ и взять заключение терапевта.Казалось бы- чего проще!? Но и тут клиника умудрилась "удивить". Во- первых, будучи записанными на ФГС на 9-45, муж смог его сделать на 30 мин.позже - кабинет и инструменты былине готовы, т.к. принимали опоздавшую на 30 мин. предыдущую пациентку.Почему это надо делать в ущерб другим пациентам? Мне это не понятно.
Но это еще бутончики, дальше все еще чудесатее: на 8.02. назначен прием терапевта на 15-00( учитывая, что специалист принимает 3 дня в неделю по 2 часа!) Ну, это я еще как-то могу понять, но как понять то, что накануне никто не напомнил о визите (а записывался муж за 2 недели), а когда я в день приема позвонила уточнить, мне заявили, что врач уволилась и приема не будет!Это вообще ни в какие рамки не укладывается!!!Правда, предложили в рабочий день придти к 14-00.Благо, у мужа получилось договориться на работе.
Следующий шок - прием терапевта. На ЭКГ - ЧСС 102 (при норме 60-80 в минуту), и врач даже не предложила сделать повторно ЭКГ!!! (для меня, врача с 30-летним стажем - это нонсенс! она ОБЯЗЯНА была повторно снять ЭКГ!, если ей не наплевать на пациента, но ей - наплевать- совместитель!).Правда, лечение назначила, хотя тоже спорное....
Ну и последняя капля - сегодня поехали переснимать ЭКГ. Сначала нам отдали чужую ЭКГ (а там написано - "инфаркт миокарда по передней стенке").Ну, я, естественно, в шоке:клиники никакой (нет, ну бывает бессимптомное течение), завтра ложится на операцию...Ладно, с трудом разобрались, что ЭКГ чужая, НО!...тот пациент, чья ЭКГ, своими ножками поднялся на 2 этаж и сидит перед кабинетом! Бред!!!!Нас учили, что при выявлении ИМ на ЭКГ - пациента надо уложить и вызвать бригаду СМП, а не отправлять его гулять по клинике! Вывод: либо безграмотно расшифрована ЭКГ, либо....М-да, уровень специалистов в клинике поражает и не в лучшем смысле!!!!
Уважаемая администрация клиники! Сделайте что-нибудь, чтобы ваши специалисты соответствовали названию и рекламе вашей клиники!

Уважаемая tata2810,
Наш медицинский центр очень сожалеет о произошедшем инциденте. Руководство клиники взяло на контроль эту ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону : 272-03-00 или оставьте контакты, зам. главного врача свяжется с Вами для принесения извинений и выяснения ситуации. Мы дорожим обратной связью каждого пациента. Еще раз приносим свои извинения. Надеемся на ваше понимание.

  • 3
  • 0

1 комментарий

  • Уважаемая tata2810,
    Наш медицинский центр очень сожалеет о произошедшем инциденте. Руководство клиники взяло на контроль эту ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону : 272-03-00 или оставьте контакты, зам. главного врача свяжется с Вами для принесения извинений и выяснения ситуации. Мы дорожим обратной связью каждого пациента. Еще раз приносим свои извинения. Надеемся на ваше понимание.