Екатеринбург

СОГАЗ, АО

Страховая компания
  • Розы Люксембург, 35
  • Геологическая 1000 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Наша компания работает с СОГАЗ по ДМС, Впервые за год я решила обратиться за медицинским обслуживанием в эту компанию. И столкнулась со сложностями. Сегодня я заболела и не пошла на работу. Дождалась 9-00 чтобы дозвониться в страховую компанию. На протяжении долгого времени трубку никто не брал. Смогла дозвониться только в 9-18 до специалиста...

Показать целиком

Наша компания работает с СОГАЗ по ДМС, Впервые за год я решила обратиться за медицинским обслуживанием в эту компанию. И столкнулась со сложностями. Сегодня я заболела и не пошла на работу. Дождалась 9-00 чтобы дозвониться в страховую компанию. На протяжении долгого времени трубку никто не брал. Смогла дозвониться только в 9-18 до специалиста Романа Александровича. Попросила направить гарантийное письмо на терапевта и эндокринолога на сегодня. На что в ответ получила: "У нас уже 95 заявок, ждите. Скорее завтра". Я сообщила, что мне нужно сегодня попасть к врачу, получив в ответ, что нужно звонить раньше. Теперь вопрос, как я должна заранее знать что заболею?
В общем создается впечатление, что сотрудники либо не исполняют свои обязанности по работе либо выполняют установку руководства по намеренному затягиванию данного процесса, дабы люди меньше обращались в компанию по договору ДМС. Не смотря на то что деньги СОГАЗ получены в полном объеме по договору.
Стала бы я кому-то советовать данную компанию после данного случая? Думаю, нет.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась