Екатеринбург

СОГАЗ-Мед, АО

Страховая медицинская компания
  • Куйбышева, 95 — 101 офис; 1 этаж
  • Геологическая 1300 м
  • Белинского (ул. Куйбышева) 320 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Поменяв фамилию в связи с замужеством, пошла менять полис, согаз выбрала, т.к. старый полис этой фирмы и нареканий к ней не было, но теперь меня постигло разочарование. Заказывала полис в городе Новоуральск, меня вежливо приняли, всё рассказали и выдали временный полис. По истечении срока его действия, я позвонила в новоуральский офис, где мне...

Показать целиком

Поменяв фамилию в связи с замужеством, пошла менять полис, согаз выбрала, т.к. старый полис этой фирмы и нареканий к ней не было, но теперь меня постигло разочарование. Заказывала полис в городе Новоуральск, меня вежливо приняли, всё рассказали и выдали временный полис. По истечении срока его действия, я позвонила в новоуральский офис, где мне сообщили, что полис готов, но не доставлен в город Новоуральск в связи с болезнью распределителя полисов по городам.(но я то тут причём?) Так как я беременна, мне нужен был полис для получения родового сертификата, причём получение назначено было на ближайшее время после готовности полиса. Я стала звонить в офис компании в городе Екатеринбурге, где наткнулась на хамство. Женщина, ответившая мне, сразу начала разговор с недовольства качеством связи на моём телефоне, затем, не выслушав и не поняв меня до конца, стала что-то решать и в итоге была раздражена тем, что мне не понравились её решения, принятые по моей ситуации, о которых я даже не просила.Я чувствовала себя так, словно это я должна была выдать им полис в срок, но этого не сделала. Перезвонив в офис на куйбышева после уточнения графика работы в новоуральском офисе, трубку взял молодой человек и сказал, что осведомлён о моей ситуации(как она успела?!прошло 30сек) я выразила желание о доставке полиса в Новоуральск, он сказал:"Хорошо, я Вас понял" и мы попрощались. Я долго не могла успокоиться, возмущённая таким общением с женщиной(а ведь мне нельзя волноваться).Надеюсь, я увижу свой полис во время....

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась