Солнце

Хотели посетить данный парк развлечений, но увы. Обо всем по порядку. Нам подарили 2 подарочных сертификата каждый на 1 тысячу рублей на Новый год сроком до 01.07.2023. Так получилось, что мы не смогли попасть в этот парк до 1.07. Добавлю, что и попасть к ним не так просто, нужно записываться за 2 дня. Зная, что по закону «не бывает просроченных сертификатов», я спокойно звоню записаться в этот парк в начале августа и какого было мое удивление, когда оператор отказал нам, сославшись, на просроченные сертификаты. На мою претензию о том, что деньги получены, а услуга не оказана, оператор ответила, что все верно и она согласна, что парк обогатился за наш счёт. Поняв, что разговор заходит не в то русло, оператор пообещала, что со мной свяжется менеджер, но естественно никто не перезвонил. Хотелось бы добавить, что мы планировали посетить этот парк в четвёртом, этих сертификатов бы точно не хватило и мы бы доплатили за пребывание в этом парке, а так получается, что парк потерял не только клиентов и доход, а также и репутацию.