- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Уровень компании упал очень сильно.Раньше обслуживание было на высоте.
обратился с телефоном леново,не работала одна дорожка на сенсоре,сказали нужно менять сборку(экран и тач в сборе) взяли предоплату 2800 руб и озвучили срок-2 дня.Через два часа звонок,Ваш телефон готов.Мастер провел "проф" работы,почистил все-работает.Стоимость составит-1500...
Уровень компании упал очень сильно.Раньше обслуживание было на высоте.
обратился с телефоном леново,не работала одна дорожка на сенсоре,сказали нужно менять сборку(экран и тач в сборе) взяли предоплату 2800 руб и озвучили срок-2 дня.Через два часа звонок,Ваш телефон готов.Мастер провел "проф" работы,почистил все-работает.Стоимость составит-1500 рублей за предоставленную услугу.И наклеили мне защитное стекло за 200 рублей еще.Круто думаю я.Приезжаю забирать мой работающий телефон,а цифры 123 как не прожимались,так и не работают.На мой вопрос,а как так?поступил ответ-ну наверно мастер не проверил,значит будем менять все таки сборку.Прошло два дня,ни кто не звонит,вечером набираю сам-завтра утром можете получить телефон.Приехал,забрал-работает.Стекла нового не было,по этому мне переклеили старое,но в процессе монтажа мастер сломал его в верхнем углу где камера,и по этому денег с меня за него не стали просить.Но спустя пару дней мой новый экран начал глючить.Буквы при наборе текста нажимаются не с первого раза,после голосового вызова вверху экрана мерцание которое остается на очень долго,а если захочешь попереписываться в вотсапе то вообще не активируешь клавиатуры.Я естественно в данный сервис,ведь гарантию они дают три недели на свои работы.Встретили меня два менеджера.Одна девушка,которая у меня и принимала телефон-узнала и сразу же спросила,что-то случилось?Объяснил суть проблемы и чуть ли не обхаян был второй хамоватой сотрудницей.Проверяла она телефон минут 20,чтоб заявленные мной дефекты у нее ни разу не пропали.После чего услышал-ну я конечно приму у Вас по гарантии,но не знаю сколько мы будем делать?На мой вопрос-как так?Ну если есть запчасть у поставщика-то два дня,если нет-то ждать придется дольше.На сколько дольше ни кому не известно.Пообщели уточнить и перезвонить мне,чтоб озвучить срок моего ожидания.После этого ни одного звонка от сотрудников данной компании не было.Звонить приходилось самому.Сроки прихода нового экрана переносились два раза,после этого сказали телефон будет готов в пятницу,но в пятницу мастер наклеил экран и нужно ждать сутки,чтобы он высох и проверить работоспособность.А в субботу когда позвонил узнать,все ли в порядке и можно забирать телефон?последовала новая информация-что мастер отдыхает и на работе будет только в понедельник.В понедельник телефон был готов,но уже без защитного стекла)))
Пользоваться услугами данной компании или нет,решать конечно Вам.Но я туда больше ни ногой.