Спецавтобаза

Заходил недавно перезаключать к ним договор - в офисе красиво, операторы сидят нарядные - не ожидал, если честно... За это 5+!

Видно что менеджмент старается!

НО...!!!

Мусор могут не вывозить неделями!

И коммуникацию не могут выстроить - чтобы сделать заявку надо писать письма мелким почерком и отправлять на почту... Срок рассмотрения 3 дня!

Вы раз в неделю по пятницам должны по договору вывозить мусор с нашей территории...

Дак вывозите! Не надо морочить голову!

Договор No38163201 от 16.02.2022 г.

Находимся рядом со спецавтобазой за забором (Гурзуфская, 44А)

Может сервис в офисе и внутренние процессы настроены хорошо, но ВОДИТЕЛИ ведут себя как пупы земли:

- Могут заехать на территорию, развернуться и уехать не забрав мусор из 1,1-кубового контейнера.

- Могут просто не приехать, передав операторам, что ворота на территорию были закрыты (я пересматривал все видеозаписи - ворота в 100% случаев были открыты!

- То они не хотят ехать в конец базы (100 метров) забирать бак...

Огромная просьба провести беседу с водителями которые забирают мусор и объяснить им, что не только девочки на ресепшн в офисе - лицо компании, НО И ОНИ ТОЖЕ!

Так мы уже с момента заключения договора с вами ни разу не видели мусоровоз. Хотя должны были дважды (в эту и прошлую пятницу)!

Из последнего: операторы говорят что якобы снега в последний раз на территории было много и они не могли проехать, хотя накануне мы заказывали автоматизированную чистку снегоуборочной техникой и 100% на территории было чисто (смотрите фото к отзыву).

Сейчас около бака накопились ещё пакеты с мусором. Как-бы это не стало поводом для дальнейшего невывоз мусора…

С уважением и надеждой на продуктивное сотрудничество.

Готов исправить оценку отзыва, когда вы ответите на него и наладится взаимодействие между нашими компаниями!