Sportcity74.ru

Покупала сумку изотермическую, сразу скажу товаром довольна, НО

Отвратительное общение с клиентами, лично моё общение было с Кристиной!повышает голос, перебивает никакой клиенториентированности! В первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам! Предоставлена была не точная ,не полная информация о доставке, да было указано , что получать с паспортом, но о том, что должна быть именно я , ни слова! В итоге человек вынужден был ждать в транспортной компании абсолютное не желание помочь в сложившейся ситуации, ощущение сложилось, что специально время тянули специалисты! Было несколько звонков с моей стороны без результата! Обязательно напишу отзыв, и никому не порекомендую ваш магазин! Очень жаль, что все впечатление было смазано, если вы дорожите репутацией и клиентами, надеюсь, вы сделаете выводы и предпримете все необходимые меры! Вопрос мне решить не помогли к сожалению, его решили девочки из транспортной компании, просто у них человеческое отношение к клиентам своей компании и они ими дорожат, готовы помочь, даже за пределами своей компетенции, в отличие от сотрудников данного магазина!