Екатеринбург
  • Регистрация

Спортмастер

Сеть магазинов спортивных товаров
  • Сулимова, 50 — 2 этаж
  • Парк Хаус 130 м
2

Приехала обменять/вернуть детские коньки. Коньки раздвижные - отвалилась/потерялась кнопка, регулирующая размер конька. Отправили меня в другой магазин на Восстания 50, уверив что там 3 пары таких на замену будет. Приехав в магазин - мне сообщили что таких коньков уже нет ни в одном магазине и возможен только возврат. 1,5 часа упорно оформляли документы, но тут оказалось что возврат возможен только в том магазине, где коньки покупались. Итого 2.5 потраченного времени, без достижения цели.
Продавцы не торопливы, недостаточная консультация клиентов, устаревшая информация о наличии товаров в других магазинах.

  • 0
  • 0

Нет комментариев