Екатеринбург
  • Регистрация

Спортмастер

Сеть магазинов спортивных товаров
  • Сулимова, 50 — 2 этаж
  • Парк Хаус 130 м
2

Мне печально осознавать, что такой большой магазин сдает свои позиции. Причем сдает по причини бестолкового персонала.
Пришла за покупкой спортивного костюма или просто подобрать штаны с курткой.
Консультантов вблизи нет, они что-то где-то развешивают.
Подумалось, хоть приставать не будут.
Выбрала товар подхожу к кассе.
Покупатели стоят во всех кассах. В самой последней, которая ближе к выходу, стоит одна девушка.
Я подхожу в к этой кассе становлюсь в очередь.
Кассир Дарья обслуживает покупателя все как положено - предлагает различные средства, носки и про бонусы у нее уточняет.
И когда покупка уже близится к завершению, кассир не глядя в мою сторону заявляет - в эту кассу не занимать, я больше не обслуживаю.
Я уточняю - Вы и меня не обслужите?
Она указывает мне на другие кассы.
Я в шоке. А сразу нельзя было сообщить мне об этом?! ( вопрос в воздух)
Перешла на соседнюю кассу. Кассир сделала ей замечание по этому поводу. Если вы думаете, что Дарья извинилась, то сильно ошибаетесь.
Я думаю, что такой персонал надо либо воспитывать - как работать с клиентами, либо гнать с работы.
Так как настроение она мне испортила.
У меня сформировалось негативное восприятие именно этого кассира и о магазине тоже, потому что у них работает эта девушка.
Всем удачи!

  • 2
  • 0

2 комментария