Екатеринбург

Спортмастер

Сеть магазинов спортивных товаров
  • Сулимова, 50 — 2 этаж
  • Парк Хаус 130 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Мне печально осознавать, что такой большой магазин сдает свои позиции. Причем сдает по причини бестолкового персонала.
Пришла за покупкой спортивного костюма или просто подобрать штаны с курткой.
Консультантов вблизи нет, они что-то где-то развешивают.
Подумалось, хоть приставать не будут.
Выбрала товар подхожу к кассе.
Покупатели стоят во всех...

Показать целиком

Мне печально осознавать, что такой большой магазин сдает свои позиции. Причем сдает по причини бестолкового персонала.
Пришла за покупкой спортивного костюма или просто подобрать штаны с курткой.
Консультантов вблизи нет, они что-то где-то развешивают.
Подумалось, хоть приставать не будут.
Выбрала товар подхожу к кассе.
Покупатели стоят во всех кассах. В самой последней, которая ближе к выходу, стоит одна девушка.
Я подхожу в к этой кассе становлюсь в очередь.
Кассир Дарья обслуживает покупателя все как положено - предлагает различные средства, носки и про бонусы у нее уточняет.
И когда покупка уже близится к завершению, кассир не глядя в мою сторону заявляет - в эту кассу не занимать, я больше не обслуживаю.
Я уточняю - Вы и меня не обслужите?
Она указывает мне на другие кассы.
Я в шоке. А сразу нельзя было сообщить мне об этом?! ( вопрос в воздух)
Перешла на соседнюю кассу. Кассир сделала ей замечание по этому поводу. Если вы думаете, что Дарья извинилась, то сильно ошибаетесь.
Я думаю, что такой персонал надо либо воспитывать - как работать с клиентами, либо гнать с работы.
Так как настроение она мне испортила.
У меня сформировалось негативное восприятие именно этого кассира и о магазине тоже, потому что у них работает эта девушка.
Всем удачи!

  • 0

2 комментария

Реклама не загрузилась