Екатеринбург
  • Регистрация

Спортмастер

Сеть магазинов спортивных товаров
  • Металлургов, 87 — 1 этаж
  • ТЦ Мега 40 м
1

14.03.2015 Позвонил на горячую линию, уточнить наличие товара (часов), подтвердили наличие в количестве 2 шт. После чего сделал заказ через интернет-магазин, пришла смс с подтверждением что товар зарезервирован и требуется получить в течении 1 суток(заказ №1530069).
Приехав в магазин меня начали уверять что такого товара нет в Екатеринбурге и заказать я не мог его. Девушка которая меня убеждала в этом, была одета в верхнюю одежду, без бейджика, разговаривала по телефону-после того как недовольным тоном она "доказала", что товара нет, развернулась и ушла из магазина-такого хамства со стороны магазина в котором явлюсь постоянным клиентом я не ожидал. После того как 5 минут на меня не кто не обращал внимания, попросил администратора, которая так и не объяснила, что за хамоватая девушка меня обслуживала.
В итоге сами попросили показать другие часы, в другом цвете.
Лояльности и нахождения общего языка с клиентами - ноль.
Прошу принять меры по данной ситуации!

  • 0
  • 0

Нет комментариев