Екатеринбург
  • Регистрация

Спортмастер

Сеть магазинов спортивных товаров
  • Металлургов, 87 — 1 этаж
  • ТЦ Мега 40 м
1

Добрый день !Что должно случиться, чтобы в России был прядок, кому ещё написать, ведь ничего не меняется.
В магазине Спортмастер ( Мега) купили ребенку ролики,2 раза одели и оторвалось крепление шнурка. При обращении в магазин- поведение администратора было уже заверено тем, что он прав и это привычное явление, пишите типа, нам всё равно. Провели экспертизу - сам магазин. Вынесли вердикт- петли являются фурнитурой и обмену и возврату не подлежат, а ещё товар был в эксплуатации ( а как иначе), вообще-то 2 недели гарантия по закону. И интересно в каком таком приказе или законе есть классификация того, что относится к фурнитуре.Обращались в юридическую компанию по Екатеринбург Шевченко 9 Екатеринбург ( ответ- надо обращаться в экспертизу, Роспотребнадзор, суд, и вы будете правы, сколько много инстанций , чтобы просто поменять некачественный товар о производителя - ну какой ужас.Разве магазин прав и почему надо решать всё через суд, если 2 недели дается на возврат товара, а как проверить обувь если её не использовать. Такая крупная сеть и такой беспредел, позор ген директору.
Была бы оценка ужасно, так и поставила(((((

  • 3
  • 0

1 комментарий

  • а чем дело закончилось? будете ли вы дальше разбираться? Такое сплошь и рядом происходит, многим жалко нервов и времени, мало кто пытается добиться чего-то от них.

    Ответить