Екатеринбург

СПСР-ЭКСПРЕСС, ООО

Филиал в г. Екатеринбурге
  • Данилы Зверева, 31
  • Авангард 310 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Делала заказ в одном из московских интернет-магазинов, доставку которого должна была осуществить данная компания. В условиях указывали 3-4 рабочих дня, но позвонил мне курьер только через почти две недели. Позвонил и говорит, я буду у вас через 30 минут! А ничего, что это будний день, время 14-00 и меня естественно дома нет? Почему за день не...

Показать целиком

Делала заказ в одном из московских интернет-магазинов, доставку которого должна была осуществить данная компания. В условиях указывали 3-4 рабочих дня, но позвонил мне курьер только через почти две недели. Позвонил и говорит, я буду у вас через 30 минут! А ничего, что это будний день, время 14-00 и меня естественно дома нет? Почему за день не созваниваетесь и не согласовываете день и время доставки?
Ну да ладно, договорились на следующий день, на утро. Естественно, до 12-00 он не приехал и трубку не брал. Перезвонил в 14 часов и радостным голосом сообщает, что будет у меня опять через 30 минут. На мое возмущение ответил, что он не виноват в том, что у меня дома никто не может ждать его весь день.
Договорились на том, что заказ он передаст в офис и я сама его заберу. Якобы мне перезвонят и сообщат номер заказа и я смогу его забрать. Естественно, никто мне не перезвонил. Как потом выяснилось, заказ уехал обратно по причине "клиент отказался".
Вот так, некоторые компании теряют клиентов из-за безответственных курьерских служб.

  • 0

2 комментария

  • Уважаемый клиент, доброе утро!
    Для предоставления информации по Вашему заказу , пожалуйста, подскажите номер заказа/накладной.

    С уважением,
    Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

    Ответить
  • если Вы представитель компании, то и должны быть зарегистрированы как представитель, а не как флампер.

    Ответить
Реклама не загрузилась