- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали по картинке с сайта роликовые опоры. Пришли опоры, но вместо роликов стоят китайские колеса от тележек, с меньшей в 1,5 раза грузоподъемностью и люфтом таким, что их использовать как опоры нельзя. Опорная площадка в два раза меньше, крепежных отверстий нет. Рычаг подъемного механизма плюшевый. В общем вместо нормальных опор присылают,...
Заказали по картинке с сайта роликовые опоры. Пришли опоры, но вместо роликов стоят китайские колеса от тележек, с меньшей в 1,5 раза грузоподъемностью и люфтом таким, что их использовать как опоры нельзя. Опорная площадка в два раза меньше, крепежных отверстий нет. Рычаг подъемного механизма плюшевый. В общем вместо нормальных опор присылают, самый дешевый Китай. Паспортов нет. Маркировка не совпадает. Доставка деловыми линиями, без упаковки. Отдельно высылают бух. доки. с оплатой их доставки.
На претензию менеджер сразу отмораживается, "Предложение не является публичной офертой"
Комментарий скрыт
Игорь, в компании СТ Сварочные технологии, говорят, что сотрудник с данным именем отсутствует. Надеюсь как можно больше людей прочитают ваши комментарии, чтобы понять что бывает если заказать что либо в компании СТ Сварочные технологии
Ниже переписка с менеджером, после того как было прислано совершенно не то, что продают на сайте данной компании.
Возврат возможен только при оплате транспортных расходов
Информация, размещенная на сайте, не является публичной офертой
"Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и (или) услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам отдела клиентского обслуживания с помощью специальной формы связи или по телефону: +7(343)288-79-60"
From: Подосёнов Сергей
Sent: Monday, January 28, 2019 4:25 PM
To: ST Сварочные технологии
Subject: Re: Сообщение с сайта
Динара, нет так не пойдет!
Пришлите протоколы испытаний. И протоколы и паспорта на ролики.
Вы прислали совершенно не то что на сайте, мы не будем доставку оплачивать, поскольку возврат идет по Вашей вине.
28.01.2019 14:20, ST ��� ��� пишет:
> На сайте написано что информация справочная.
> Возврат все транспортные за ваш счет
>
> From: Подосёнов Сергей
> Sent: Monday, January 28, 2019 4:07 PM
> To: ST Сварочные технологии
> Subject: Re: Fwd: Re: Сообщение с сайта
>
>
> Динара, добрый день! Нам сегодня пришли совершенно другие упоры. Точнее все бы не чего, но вместо роликов стоят самые дешевые колеса от тележек. Грузоподъемность их меньше на 100 кг и есть очень большой люфт, который в нашем случае критичен.
>
> Уточните, в чем причина? Есть ли у Вас вариант указанный на сайте или нам нужно делать возврат?