Екатеринбург
  • Регистрация

Стальметурал, ООО

Торговая компания
  • Шефская, 2/3 — 1 офис; 3 этаж
  • Шефская 270 м
1

Данная компания продала нам металлопрокат с доставкой до нашего склада.
Устно мы с ними согласовывали время загрузки у них в 12:00 и доставки к нам в 14:00, от чего они в дальнейшем отказались, сказав, что такого не было. Далее, они без согласования с нами повезли нам арматуру к 19:00, тогда как время работы нашего склада до 18:00. Уточнять время работы нашего склада до приезда машины они, видимо, посчитали ненужным занятием, а после разгрузки они так же остались при мнении, что контроль времени доставки должны осуществлять исключительно мы, а не они. Переубедить их нам не удалось, как мы не старались.
Оплаченная за доставку сумма являлось среднерыночной стоимостью при учете оплаты 4 часов работы длинномера. Т.е. в большинстве компаний в эту цену входит 4 часа работы длинномера. Время поездки длинномера с их склада до нашего составляет не более 30 минут (оба склада находятся на Эльмаше). Нам они сообщили (но уже после разгрузки!), что на разгрузку (без доплаты) нам отводился 1 час.
Машина находилась у нас на разгрузке действительно долго, 4 часа, 15 минут (с учетом взвешиваний), из которых 1 час (и это не преувеличение) их, видимо, неопытный водитель пытался припарковаться. Мы принимаем длинномеры несколько раз в неделю, с парковкой проблем никто не испытывал, кроме их водителя. Ну ничего, научится. Годы молодые еще)
Мы были готовы оплатить время, в течении которого использовали длинномер (погрузка, перевозка, разгрузка). При этом оплачивать время, которое мы потратили на курсы повышения квалификации их водителя (а именно отработка навыков ПАРКОВКИ), мы отказались.
После того, как мы с ними согласовали все вопросы по доплате (а наши разумные доводы они, к сожалению, понимать не хотели), мы доплатили сумму, равную двум дополнительным часам работы машины. Исходили мы из того, что после приезда машины на наш склад, она была у нас 4 часа 15 минут, 0,5 часа ехала к нам, загружалась у них не более 2 часов. Итого машина затратила 6 часов 45 минут, из которых час ушел на парковку. Итого на доставку было затрачено чуть меньше 6 часов, 4 были оплачены изначально.
Данная компания так сильно обиделась на нас, что написала такой отзыв на Фламме о нас: "Это компания может Вас кинуть!!!! Дело было так: купили у меня металлопрокат с доставкой на длинномере, приехал я к ним на доставку а у них крана нет и выгружали вручную 4,5ч., потом просил два дня доплату за простой ели дали за 2ч. НЕПОРЯДОЧНО!!!"
Так что имейте в виду, что помимо всех описанных возможных сложностей в работе с данной компанией, вы еще и рискуете получить негативный отзыв от них.

  • 0
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет