Екатеринбург
  • Регистрация

Star Donuts

Кафе-пекарня
  • 8 Марта, 149 — 1 этаж
  • Чкаловская 250 м
  • Автовокзал 380 м
1

Пончики не вкусные, хлеб в глазури с начинкой. Они очень СУХИЕ, не известно когда были приготовлены и где в каких условиях жарились?
У вас есть сертификаты качества на пончики?

dimafn, здравствуйте.
Простая формальность: уточните пожалуйста, когда Вы у нас были? Какой пончик пробовали?

Пончики производятся из дрожжевого теста, как и хлебобулочные изделия, естественно по своей рецептуре. Какие у Вас были ожидания?
Приготовлены известно когда: мы делаем их ежедневно, никакой вчерашней продукции у нас нет.
Все необходимые документы у нас есть. Мы работаем по специально разработанным ТУ (тех. условиям).

  • 3
  • 0

4 комментария

  • dimafn, здравствуйте.
    Простая формальность: уточните пожалуйста, когда Вы у нас были? Какой пончик пробовали?

    Пончики производятся из дрожжевого теста, как и хлебобулочные изделия, естественно по своей рецептуре. Какие у Вас были ожидания?
    Приготовлены известно когда: мы делаем их ежедневно, никакой вчерашней продукции у нас нет.
    Все необходимые документы у нас есть. Мы работаем по специально разработанным ТУ (тех. условиям).

  • А законы РФ вам не писаны? Вы пончики готовите не на месте, а привозите их от куда-то уже готовыми и значит вы обязаны маркировать и указывать место изготовления на каждом пончике, т.к. вы их продаете по штучно.
    Вам на словах верить, что пончики свежие?

    Ответить
  • Покупал у вас пончики два раза, в начале года, когда вы ещё только открылись в Мегаполисе, и сейчас, с того момента ничего не изменилось, пончики как рыба об лёд. Я многие годы наслаждался пончиками от "ФАНКИ ДОНАТС", которые стояли в Мегаполисе до января 2015. А вы обманываете покупателей говоря, что вы переименовались из "ФАНКИ ДОНАТС" в "СТАР ДОНАТС". Все акции и меню сделали как у "ФАНКИ ДОНАТС".
    И из-за чего торговый центр променял "ФАНКИ ДОНАТС" на "СТАР ДОНАТС" будем только догадываться. $

    Ответить
  • Дима, здравствуйте еще раз.
    Пончики маркируются, маркировка ставится на боксы, в которых продукция доставляется из кондитерского цеха.
    Нам очень жаль, что Вам не понравились донаты, которые готовятся исключительно из натуральных ингредиентов, без использования готовых смесей, отчего изделия могут к вечеру подсыхать. Мы работаем над этим и не останавливаемся в улучшении рецептуры.
    Мы не обманываем наших покупателей, мы не переименовывались ни из каких других "... донатс". Star Donuts - компания, которая живет в Екатеринбурге уже год, им мы очень рады, что есть гости, которым нравится то. что мы делаем. Мы будем работать над тем, чтобы негативных впечатлений стало меньше, и чтоб каждый гость получал удовольствие от наших пончиков!
    Хорошего дня.

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет