Екатеринбург

Ставко

Многопрофильная клиника
  • Первомайская, 118
  • Первомайская (ул. Студенческая) 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Псле посещения сложилось неоднозначное мнение.
Хороший интерьер, вежливый персонал.
Запись была на 11.00, что было подтверждено смс (что удобно). Приехала к 11.00, зарегистрировалась. Сижу жду. Проходит полчаса, подхожу к стойке ресепшена, на мой вопрос почему столь долгое ожидание, мне ответили что запись у меня на 11.30. Показала смс, что запись...

Показать целиком

Псле посещения сложилось неоднозначное мнение.
Хороший интерьер, вежливый персонал.
Запись была на 11.00, что было подтверждено смс (что удобно). Приехала к 11.00, зарегистрировалась. Сижу жду. Проходит полчаса, подхожу к стойке ресепшена, на мой вопрос почему столь долгое ожидание, мне ответили что запись у меня на 11.30. Показала смс, что запись на 11. В рабочий день не очень приятно, тратить лишние полчаса. Через минуту пригла смс с временем 11.30....
Вызвали на приём. Оборудование на высшем уровне, кабинеты отдельные, что очень приятно. Сделали КТ за 2500 (очень здорово, видны все зубки). На снимке нашли зуб с воспалением на головке корня ( лечился ранее). Дали 40% что зуб можно вылечить, поедложили удалить в др. филиале Ставко по улице Щорса. Отдали диск с КТ.
Приехала по записи на Щорса. Мои ФИО вообще не нашли в базе данных, диск с КТ не открывался. Сделали точечный снимок зуба. Но я испугалась и не стала удалять. Обещали что диск перепишут и его можно забрать. Звоню вновь, спрашиваю про диск, его не привезли. На мой вопрос как вы будете удалять без диска КТ ( для меня это было важно, потому что сильно переживала), администратор ответила что врач что -нибудь придумает. Я засомневалась. Обратилась в другую клинику, где были очень удивлены тем, что мне предложили его удалить. Зубик вылечили... вот как то так.

  • 0

3 комментария

  • Добрый вечер, благодарим за оперативный отзыв! Нам очень важно получать от клиентов обратную связь, вы помогаете нам стать лучше. В ближайшее время выясним обстоятельства данной ситуации и обязательно свяжемся с Вами.

  • Благодарю вас. Желаю вам процветания и хороших клиентов в новом году)

    Ответить
  • Еще раз хотим сказать спасибо Вам Алиса, за обратную связь!
    Очень жаль, что нам не удалось связаться с Вами и уточнить детали более подробно.
    Признаем, мы не идеальны, и в нашей работе случаются накладки. Обязательно проведем работу над ошибками и постараемся исправить все недочеты.
    От души поздравляем Вас с наступающим Новым годом и хотим пригласить на бесплатную консультацию врача-эксперта стоматологических услуг Малых Константина Юрьевича.

    Всегда рады видеть Вас в нашей клинике!

Реклама не загрузилась