Екатеринбург

СтеклоДом

Сеть фирменных офисов продаж
  • Старых Большевиков, 82/1
  • Проспект Космонавтов 350 м
  • Фрезеровщиков 80 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Прежде, чем что то заказывать в Стеклодоме, нужно было почитать об этой компании отзывы, а они далеко не все положительные!!!! Заказывала окно на кухню и хрущёвский холодильник. Работы проводились в несколько этапов. Суббота: демонтаж старого окна и хрущевского холодильника, монтаж окна прошли в один день. В офисе обговоравили с менеджером, что...

Показать целиком

Прежде, чем что то заказывать в Стеклодоме, нужно было почитать об этой компании отзывы, а они далеко не все положительные!!!! Заказывала окно на кухню и хрущёвский холодильник. Работы проводились в несколько этапов. Суббота: демонтаж старого окна и хрущевского холодильника, монтаж окна прошли в один день. В офисе обговоравили с менеджером, что мне нужен хрущёвский холодильник без внутренней отделки ( то есть заменить только дверки), мне девушка - менеджер сказала, что это возможно, только при демонтаже нужно их специалисту напомнить об этом, чтобы он лишнее не снёс . Вообщем специалист выполнил мою просьбу и демонтировал то что просила. Не успел он ещё уйти , как пришёл замерщик на дозамеры хрущевского холодильник после его демонтажа и установки окна и тут началось.... Замерщик осмотрев хрущёвский холодильник сказал, что демонтаж недовыполнен, нужно убирать внутренности (деревянные рамки и полку нижнюю и верхнюю ), что замерять он не будет пока все это не уберётся. Я ему ещё раз повторила, что цель - замена дверок, внутренности не трогать. Отказывается замерять, говорит что так не делают. В этот момент монтажник все ещё находился на месте ( уже собирал свои инструменты и вещи и готовился в общем уйти, так как выполнил работы), а когда услышал что мы с замерщиком тут припераемся по поводу того, что нужно все же демонтировать до конца ( он меня убедил, надо так надо), засобирался ещё быстрее.... Все же мы его пригласили к месту работ и замерщик его попросил доделать свою работу, показал что нужно ещё убрать. Монтажник повёл себя весьма неадекватно, как мне показалось, сказал замерщику, что демонтаж хрущевского холодильника неоплачен развернулся и пошёл восвояси. Я тут же за договором, ткнула замерщику в смету, где черным по белому написано, что демонтаж включён и оплачен. Стоим вдвоём понимая, что этот товарищ уже свалил и набираем офис. В офисе мне обещают, что разберутся . В понедельник мне перезванивает менеджер, извиняясь за произошедшее и в среду и присылает ко мне этого же специалиста доделать демонтаж. Доделал, опять же пришёл замерщик, замерил. Ушли. Монтаж холодильника (с уже внутренней отделкой ) я оплатила и ждала специалиста в субботу. В 17:50 Пришёл горе специалист, навытаскивал ещё кирпичи с самого низа, и предложил мне, чтобы я их выкинула, тут я закипела. У меня говорю вывоз мусора тоже оплачен. Навытаскивал - неси на помойку, на что он мне ответил, что может эти кирпичи сложить в мешок и вынести в подъезд....и что у него нет в задании мусор выносить 😡 А ещё спустя полчаса его работы у него сел аккумулятор на шуруповерте ( время 18:30). Я предложила ему, чтобы он съездил за этим аккумулятором и додел работу, но он сказал что ехать ему далеко и он не успеет, доделает работу на следующий день утром. Кирпичи так и не вынес!!!! Не стала я утра дожидаться и написала этот отзыв сюда, пока ещё желание было ☹️, а то вдруг потом меня "отпустит"😃 В общем, делайте выводы, обращаться вам в Стеклодоме или нет! Сервиса никакого, пока не пнешь - и все это за ваши деньги !!! Про качество окна пока говорить сложно, нужно проверить временем. Решила продолжить...). В общем наступило утро, и как обещал специалист подъехать к 9 утра, так и подъехал. Установил конструкцию и при приемке работ я обнаружила, что ручка на дверке установлена с левой стороны, а не с правой (как указано в договоре). Задала вопрос сразу специалисту - почему так? А не как в договоре, ответил - "ну вот так вот я установил!" (см фото) ну да, что тут можно возразить! Установил наверное к верх тормашками - и так сойдёт , подумал он😡😡😡 заставить снять и установить так как надо, у меня уже небыло ни сил ни времени, одно расстройство. Вопрос с мусором так и не решился на месте, позвонила в офис, пусть разбираются (фото того что мне оставили тоже прилагаю, ещё часть в подьезд он вынес). Короче, если хотите установить окно или другие конструкции руками мастеров- рукожопов - то добро пожаловать в Стеклодом!!!!👎😢

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась