СтеклоДом

Сеть фирменных офисов продаж
  • Екатеринбург, проспект Космонавтов, 76 — 1 этаж
  • Проспект Космонавтов 170 м
Татьяна Павловна Ильина написала 5 отзывов об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня мне установили входные двери и я хотела бы написать об этом отзыв.

Итак, обо всём по порядку...

Я делаю ремонт в квартире и в связи с тем, что входная дверь имела внешние повреждения (погнутость в центре), а также замок плохо работал (закрывал только на 1 оборот) и была сломана ручка со стороны квартиры, то мной было принято решение...

Показать целиком

Сегодня мне установили входные двери и я хотела бы написать об этом отзыв.

Итак, обо всём по порядку...

Я делаю ремонт в квартире и в связи с тем, что входная дверь имела внешние повреждения (погнутость в центре), а также замок плохо работал (закрывал только на 1 оборот) и была сломана ручка со стороны квартиры, то мной было принято решение заменить входную дверь, но... хотелось чтобы входные двери были с внутренней накладкой цвета наиболее подходящей к цвету уже установленных межкомнатных дверей.

Для этого я обошла несколько компаний занимающихся изготовлением и установкой входных дверей, но ничего подходящего, к сожалению, не нашла.

С компанией "СтеклоДом" я уже сотрудничала (заказывала у них натяжные потолки), поэтому я зашла в ближайший от дома офис, чтобы посмотреть необходимую мне дверь у них и... о чудо, в этой компании я нашла подходящий (не идеальный конечно) мне цвет внутренней накладки входных дверей... осталось дело за малым - я записалась на замер в удобное мне время...

Чётко в указанное время подошёл замерщик, произвёл все необходимые замеры и ушёл, буквально через полчаса со мной связался менеджер и пригласил в офис.

Я пришла в офис вечером того же дня, менеджер Михаил встретил меня приветливо, рассказал о дверях производимых компанией (отличие одной модели от другой и т.д.), рассказал по вариантам отделки откосов, предоставил для выбора варианты внешнего вида дверей (цвет), показал и пояснил по вариантам комплектующих (ручка, замки, защёлка)... после того как я всё выбрала, менеджер произвёл расчёт по произведённым замерщиком размерам, с учётом выбранных мной комплектующих и необходимых работ (демонтаж старой двери и откосов, установка дверей и монтаж новых откосов). Названная менеджером стоимость меня устроила, я заключила договор и оплатила 100 % стоимости заказа.

Монтаж был назначен на субботу (18 декабря). 17 декабря мне пришла смс-ка о том, что монтажная бригада прибудет 18 декабря в промежутке с 10:00 до 13:00.

Монтажники прибыли в указанное время, а именно в 11:00 и сразу же приступили к работе...

При демонтаже старой двери была повреждена стена со стороны подъезда (образовались большие дыры, которые были насквозь), которые после установки новой двери монтажники заполнили монтажной пеной полностью (фото прилагаю). Со стороны квартиры всё закрылось откосами, а со стороны подъезда был просто ужас (на фото видно).

Как сказал монтажник - "у нас в машине есть штукатурка (шпаклёвка) и мы можем "замазать" данные дыры, но это будет стоить 1 000 рублей".

Мне разломали стену и для устранения данного косяка я должна была ещё и заплатить?!! Вам не кажется, что устранение таких "форс-мажоров" должно производиться за счёт компании!!!

Конечно же платить за это я не стала. Благо монтажники заделали дыры монтажной пеной (спасибо хоть на этом!), после высыхания пены мне пришлось покупать шпаклёвку и самостоятельно замазывать эти места (фото прилагаю).

Сама дверь установлена хорошо, на сегодняшний день замки (а их 2 штуки) и защёлка работают хорошо, не чего не западает... как будет дальше работать дверь время покажет.

Из-за повреждения стены и не надлежащего устранения косяков со стороны подъезда снижаю оценку.

Р.S.: фото выполненной работы прилагается.

Здравствуйте, Татьяна Павловна! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, Татьяна Павловна! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!

Загрузка рекламы