Стоматологическая поликлиника №12, МАУ

Терапевтическое отделение; Хирургическое отделение; Ортопедическое отделение
  • Луначарского, 171
  • Дом Кино 420 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день.

Столкнулась с хамством, невоспитанностью и истеричностью кассира Ковыляевой Татьяны Ивановны. Общение происходило 16.02.2016. В рамках телефонного разговора Ковыляева тон имела злобный вкупе с полным отсутствием желания помочь и разобраться в ситуации. Не дослушав просьбу и прервав на полуслове, она бросила трубку. Убедительная просьба...

Показать целиком

Добрый день.

Столкнулась с хамством, невоспитанностью и истеричностью кассира Ковыляевой Татьяны Ивановны. Общение происходило 16.02.2016. В рамках телефонного разговора Ковыляева тон имела злобный вкупе с полным отсутствием желания помочь и разобраться в ситуации. Не дослушав просьбу и прервав на полуслове, она бросила трубку. Убедительная просьба к руководству клиники обучить Татьяну Ивановну азам деликатного общения с клиентом, а то, извините, какой-то форменный позор получается......

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день! не могла не ответить на Ваш отзыв, лечу зубки в 22 кабинете уже как не как несколько лет, знаю уже практически весь персонал - в том числе и Татьяну Ивановну, вот о ком о ком, а об этой милейшей женщине я такого не ожидала услышать, она всегда очень корректно и вежливо общается, никогда я ничего подобного не слышала, я всех своих подруг перетянула в эту клинику и не когда ничего подобного от них не слышала, все очень довольны, конечно, если этот случай действительно имел место быть в той форме в которой Вы его представляете, то я думаю и Вы как минимум не очень корректно себя вели, что заставили человека "невоспитанно-истерить" всем добра!

    Ответить
Реклама не загрузилась