Строительный двор

Хочу сказать, что Строительный двор - для меня пример идеального сервиса. Я действительно нахожусь в шоке и под очень приятным впечатлением от организации. Отзыв пишу конкретно о данной локации, потому как именно по этому адресу было большинство посещений и возврат остатков.

Практически все покупки для ремонта совершал здесь. Пальцев одной руки слишком много, чтобы пересчитать огрехи, которые допустил СД.

Ремонт - дело морально и физически тяжёлое, требующее много времени, ввиду этого дозаказать материалы имеется возможность только ночью. В СД это возможно: заказ в любое время, полная оплата онлайн, тут же перезванивают, согласовывают доставку - в результате ночью заказал, а с утра уже [своевременно!] получил, да ещё и бесплатно - минимальный простой! Кроме того, по телефону и в магазинах всегда (!) доброжелательны и отзывчивы, компетентны. Чёрт возьми, их пожелание "не сдаваться - строиться" многого стоит и существенно подбадривает, когда ремонтруешься на износ и без выходных.

Специалисты действительно знают толк в ассортименте. Не могут ответить сразу - возьмут паузу, перезвонят позже и выдадут целый перечень отличий, преимуществ какого-либо товара. Всегда консультации были точны.

Доступны вообще во всех соц.сетях и мессенджерах, где только возможно. Не зацикливаются исключительно на коммерческих целях, с радостью и содержательно помогают в канале в Телеграме и других местах подобрать необходимые материалы или просто в вопросах технологии и лучших решений в ремонте.

Касаемо возврата - вообще отлично, не устанавливают конкретных сроков (ну, лишь бы товар не просрочен был), часть излишков вернул и вовсе спустя полгода после покупки. Чеки не нужны, достаточно номера заказа или даты и времени покупки. Ну не сказка ли!

Цены - вот тут нужно смотреть, где выгоднее. Профили, смеси и многое другое однозначно для меня интереснее было приобретать здесь, учитывая ещё и скорую бесплатную доставку; недавно заметил, что цены выросли, но не уверен, только в СД или всё же целом по рынку. В купе с наработанной персональной скидкой и кэшбэку от Летишопс совершать покупки в СД - сплошное удовольствие!

Об огрехах. Были.

Не довезли 1 блок газобетона, предложили отправить водителя моментально, как только я обнаружил недостачу - отказался, потому что адекватный) довезли вместе со следующим заказом.

Перепутали класс краски - вместо обыкновенной белой продали краску для колеровки (она хоть и выглядит как белая, но при покраске прозрачная, обывателю различия не известны). Краска была дорогая, израсходовали половину из 2,7л (в помещениях без освещения), позвонил, сообщил об обнаруженной проблеме вообще без претензий и надежды на решение в свою пользу, но ошибку признали, привезли, обменяли остатки на нужную ЦЕЛУЮ банку необходимого объёма.

Несоответствие наличия заявленному на сайте было лишь однажды, и то по конкретной позиции по многим магазинам сети, которые объехал. Ну да ладно, мне всё равно эта хрень не пригодилась.

От вашей мобильной версии сайта вообще пребываю в восхищении и поставил своим программистам задачу сделать "мобилку" моего сайта такой же, как у вас - она реально проста, крута и удобна! Я вообще стараюсь черпать от вас максимум: и сервиса, и идей, и энергии.

За всё время ремонта я НИ РАЗУ не столкнулся с негативом при работе со Строительным двором! Вот ни разу. Не понимаю, как вам это удаётся. Могу петь дифирамбы бесконечно. Вы - настоящие молодцы, я уже даже всех домашних животных друзей и бродячих, кажется, убедил работать именно с вами. Низкий поклон, без вас этот ремонт протекал бы долго и слёзно.

Вы - лучшие на рынке в России, с кем мне доводилось работать!