1
Народ Честно сказать там вообще покупать нечего ,ну реально что не хочешь купить в 15 %дороже даже с 7 % скидкой карта № 330124605 да и товара там реально 0 просто помещение пустое продавцов всегда нету надо пинать чтобы пришли , кассиры сонные , охрана такая как быт то ворует каждый 2й , лучше скататься до другово строительного или уж в Этот , но только на альпинистов !
Fish88, здравствуйте.
От лица компании приношу Вам извинения. Сведения, изложенные Вами, доведены до руководства магазина «СтройАрсенал», Екатеринбург, дублер Сибирского тракта, 6, и послужат предметом для служебного расследования.
Для более оперативной связи Вы можете оставить Ваш контактный телефон или электронную почту.
Спасибо Вам за отзыв.
Спасибо за то, что Вы стали клиентом нашего гипермаркета. Приношу искренние извинения за дискомфорт, возникший во время посещения магазина. Мы стараемся сделать пребывание клиентов в магазине максимально удобным и приятным.
Разделяю Ваше недовольство отсутствием в продаже необходимого Вам товара, и повторно приношу извинения за то, что посещение магазина не доставило Вам удовольствия.
Мы прилагаем все усилия для наличия 100% товаров на полках в течение всего времени работы гипермаркета.
В связи с временными техническими трудностями в работе наших партнеров – поставщиков и нашего логистического комплекса, к сожалению, мы вынуждены констатировать достаточно длительные отсутствия некоторых категорий товаров .
Мы запланировали и реализуем масштабные инвестиции в обновление и бесперебойную работу нашего логистического комплекса в текущем году. Это позволит нам сделать необходимые Вам товары доступными в любое время работы магазина. Прошу Вас проявить снисхождение и поверить, что мы делаем все возможное для улучшения ситуации. Для удобства наших клиентов мы обучаем наших сотрудников находиться в специально определенных зонах гипермаркета в рамках их периметра ответственности. Любой сотрудник гипермаркета, работающий в должности продавца-консультанта, готов дать Вам исчерпывающую консультацию по любому необходимому Вам товару. Помимо этого, в магазине работает штат мастеров-консультантов, высококвалифицированных широкопрофильных специалистов, в совершенстве владеющих ассортиментом гипермаркета.
Для любой помощи на территории магазина Вы можете обратиться к любому сотруднику Компании. Каждый из наших сотрудников обязан предоставить Вам всестороннюю информацию, проконсультировать Вас, оказать помощь в выборе необходимого Вам товара. В случае, если сотрудник не владеет компетенциями по определенной группе товаров, его обязанностью является сопроводить Вас до продавца-консультанта, компетентного в данной категории товара.
К сожалению, в нашей работе также бывают ошибки, будем благодарны Вам за получение информации о случаях некачественного обслуживания со стороны наших сотрудников с указанием конкретных отделов, фактов и персоналий. Это поможет сделать наш сервис лучше.
С наилучшими пожеланиями, Андрей Викторович Орлов
директор
магазин «СтройАрсенал»
г. Екатеринбург, дублер Сибирского тракта, 6
филиал «Екатеринбург»
тел.: +7 (343) 311 74 66, доб. 3512