Екатеринбург
  • Регистрация
  • Филиал не найден

СтройАрсенал

Сеть строительных гипермаркетов
К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась
1

Заказывали доставку № V0445920/1/3 Продавцов невозможно дождаться ни в одном отделе. Если кто-то из них проходит мимо с радостью говорят что из другого отдела и идут дальше. Не правильно проконсультировал продавец в отделе дверей. В итоге купили доборные планки другого размера. Хотели вместо них заказать нужного размера, еще кое-что докупить, оформить доставку, а эти вернуть. Они легкие, их мало, но самим не привезти (слишком длинные). Говорят надо платить за две доставки, иначе никак. Дешевле выкинуть эти доборные планки и купить с доставкой в другом магазине.Разочарована в таком сервисе, буду покупать в других магазинах.

  • 1
  • 0

2 комментария

  • Здравствуйте, Ежевика.
    От лица компании приношу Вам извинения за произошедшее. Ваш отзыв доведен до руководства магазина «СтройАрсенал» в Екатеринбурге, на ул. Альпинистов, д. 85, и по нему обязательно будет проведена работа.
    Спасибо Вам за отзыв.

    Ответить
  • Добрый день!

    Согласовали с клиентом доставку на 27.10.2015. Интервал времени с 10:00 до 16:00.
    Как товар вернётся к нам в ТП, созваниваемся с Ниной Сергеевной и затем осуществляем возврат ДС по прибытию Клиента в магазин.

    Ответить