Екатеринбург
  • Щорса, 35 — 1 этаж
  • Чкаловская 460 м
  • Автовокзал 400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Утро, к сожалению, оказалось для меня не добрым! 06.03.16 красила волосы у модельера-парикмахера Юлии. Попросила цвет максимально приближенный к натуральному, так как я не красила до этого волосы, то подобрать цвет, наверное, было бы не сложно профессионалу. Я так надеялась. Уточнила: главное чтоб не было рыжены. Итог: ничего близкого к...

Показать целиком

Утро, к сожалению, оказалось для меня не добрым! 06.03.16 красила волосы у модельера-парикмахера Юлии. Попросила цвет максимально приближенный к натуральному, так как я не красила до этого волосы, то подобрать цвет, наверное, было бы не сложно профессионалу. Я так надеялась. Уточнила: главное чтоб не было рыжены. Итог: ничего близкого к натуральному цвету, рыжина! После моих скромных жалоб на результат, я получила ответ Юлии: ничего, привыкните! Поняла: рассказывать, как я расстроена бесполезно. Взяла себя в руки и пошла домой, оценивать мое бедствие. У меня скоро день рождение, хотелось поднять себе настроение и привести себя в порядок! Не получилось, я понимаю, что сама виновата. Я посчитала, что если салон с хорошими отзывами, то, наверное, все сотрудники от модельера до топ стилиста хороши. Ошиблась. Или это только ко мне такое отношение, как к новому клиенту, со стороны Юлии? Первый раз была у Александры на стрижке, так я этого не почувствовала, очень профессионально и с пониманием ко мне отнеслась. Я очень расстроена. Когда Юля спросила, почему не красилась до этого, то я ответила, что свой цвет устраивал. Теперь понимаю: я боялась такого результата. По окончанию покраски у Юлии было прекрасное настроение, она улыбалась. А хотелось бы, чтоб улыбался клиент. Я так думаю.

  • 0

1 комментарий

  • Ирина, благодарим Вас за обратную связь. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и сожалеем, что результат нашего специалиста Вас разочаровал. Мы заинтересованы в качестве нашего обслуживания и услуг, поэтому всегда идём на встречу к нашим клиентам. Если Вы не довольны окрашиванием, то мы хотим приложить максимум усилий, чтобы исправить данную ситуацию, особенно перед таким событием. Свяжитесь пожалуйста в ближайшее время с администратором и мы Вас запишем к нашим ведущим стилистам. Спасибо за понимание.

Реклама не загрузилась