Екатеринбург
  • Регистрация

Студия Суши

Сеть ресторанов японской и итальянской кухни
  • Рабочей Молодёжи Набережная, 45
  • Ельцина 210 м
3

Частенько заказываю еду у вас. Что сказать, вкусно. Не быстро, но всегда укладываетесь в обещанное время (пару раз всего опаздывали, но при условии что заказов было близко к сотни, это не страшно). А теперь о грустном. Вчера сделал очередной заказ. Комбо 1 и Филадельфия Фреш. Зачем оператор перезванивает два раза, уточняя какой соус положить в комбо, если его потом все равно не привозят? И, неужели так сложно вынуть косточки из апельсина, который вы заворачиваете в ролл? В порции 8 роллов, 6 с косточками. Ну и раз уж заговорили о неприятном, то, перечислю мелочи, которые происходят довольно часто: часто еда приезжает холодной, суп и вторые блюда приходится греть в микроволновке, что наверняка портит вкус блюда. Очень часто баночки протекают. Открываешь пакет, а там все блюда под одним соусом. Это все не смертельно, но ведь из таких мелочей и складывается сервис и отношение. С каждым разом заказывать у вас желание все меньше.
Что хочет ваш клиент? Вкусно, быстро, качественно, аккуратно. И если блюда находятся в разделе горячие блюда, они наверняка, должны приезжать горячими. Вкусно у вас получается, а вот с остальным бывают проблемы.

Добрый день! Приносим свои извинения, за доставленные неудобства. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! Мы непременно проведем работу над каждым Вашим замечанием. Еще раз извиняемся, удачного дня!

  • 0
  • 0

1 комментарий

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет