Суперстрой

бываю здесь не часто и не редко.могу сказать про мальчишек, отзывчивые,подсказывают,общаются.но с месяц назад лицезрел ужасное отношение тучной женщины сотрудницы с пожилым мужчиной, который пришел делать возврат видимо а она ему в приказном тоне очень громко сказала ПАСПОРТ ДАВАЙТЕ. было желание попросить книгу жалоб. плюс ко всему в другой день посещения стоя у витрины с очками слышал от нее отборный мат.хочу сказать что магазин сам хороший, поставил бы 5 но еле еле ставлю 3 к сожалению. научите сотрудницу вежливости