Суши & Fresh

Магазин японской кухни
  • Уральская, 68/1 — 1 этаж
  • Советская (ул. Уральская) 250 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый вечер! Хотели бы поделиться своим мнением. Позвонили в 16.00, оператор приняла заказ и сообщила нам, что заказ привезут в 20.00. В 19.45 нами был сделан звонок для уточнения своевременности заказа, на что оператор ответила, что по не известным нам причинам курьер был задержан на предыдущем выезде и в ближайшее время к нам приедет. Примерно...

Показать целиком

Добрый вечер! Хотели бы поделиться своим мнением. Позвонили в 16.00, оператор приняла заказ и сообщила нам, что заказ привезут в 20.00. В 19.45 нами был сделан звонок для уточнения своевременности заказа, на что оператор ответила, что по не известным нам причинам курьер был задержан на предыдущем выезде и в ближайшее время к нам приедет. Примерно через 30 минут нами был сделан звонок в компанию, в результате которого, оператор сообщила, что с заказами они не справляются, т.к. работает один повар. На наш взгляд в выходные дни это совсем НЕ ПРИЕМЛЕМО!!! После чего, мы попросили соединить со старшим менеджером, на что оператор отказала нам в грубой форме. Обещали связаться с курьером и сообщить о времени доставки, звонить приходилось с разных номеров, т.к. игнорировали и сбрасывали звонки с номера, с которого был сделан заказ. Позвонили с очередного номера, попросили номер телефона курьера, чтобы связаться с ним и уточнить время доставки, в чем нам было отказано. Оператор пообещала, что после разговора, курьер свяжется с нами сам. Звонка от курьера не последовало, через час он приехал. На наше замечание отреагировал грубо, резко, сказав о том, что ехал долго, т.к. раздражили звонки от оператора. В связи с чем потерял ориентир и застрял в пробке.😂😂😂 СМЕШНО! Попытались уточнить имя, отчество и телефон руководителя компании, на что получили отказ и сказал, смотрите в интернете. Естественно, роллы были уже не первой свежести, потерян товарный вид, аппетита не было, вечер испорчен. ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ МЫ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ И ВАМ НЕ СОВЕТУЕМ!!!

  • 0

2 комментария

Реклама не загрузилась